自家愛犬難產，送往寵物醫院，卻被告知腹中胎兒全部死亡。
悉尼華裔女子Alice情緒較為激動告訴記者，“亂收費也就算了，關鍵是小狗都去哪了？”
愛犬難產，“很痛苦，就是生不出來”
Alice家住悉尼Campsie區，和丈夫在3年前，領養了一隻母拉布拉多幼崽。
拉布拉多示意圖
她告訴記者，自己已經30多歲，沒要孩子，和狗狗相互陪伴了大約3年了，早已產生深厚的感情，“它就是我的閨女。”
今年4月，她得知愛犬懷上了孩子，又趕上新冠疫情，“正好沒上班，天天陪着它在家。”
據她講述，這隻拉布拉多身體較為健康，“從沒生過病，也沒去過寵物醫院，一直活蹦亂跳的。”
Alice告知，即便已經懷有身孕，體型變大，它也從沒任何不舒服的狀態。
6月9日，大約中午12點，愛犬突然吐了，Alice想，它可能要生產了。
據她回憶，狗狗當時也不叫，只是躺在窩裏。
Alice的愛犬與幼崽
下午1點，Alice再一看，愛犬已經自然生出了4只幼崽。
“也不知道什麼時候生的，它也不叫。”
但此時，狗狗的狀態突然變糟，“看它很痛苦，還要生，就是生不出來。”
Alice趕緊給朋友打電話求助，其友人告訴她，可能是難產，敦促趕緊送醫院。
“我聽得很清楚，説至少還有4只”
Alice與友人驅車趕往附近的寵物醫院Enfield Veterinary Hospital，支付了$260澳元給狗狗做了X光。
光片結果出來後，院方工作人員在電腦前展示給Alice，“指着裏面説有一隻在肋骨下面。”
據Alice回憶，院方稱，狗狗肚子裏至少還有4只幼犬，“我聽得很清楚，説的是至少還有4只。”
但由於此時是晚上大約7點，醫院表示已經下班。
他們向其推薦了一個24小時的寵物醫院，位於Homebush的Animal Referral Hospital。
由於着急趕去，Alice稱當時忘了向Enfield這間寵物醫院索要X光片。
Alice的愛犬
大約晚上8點，Alice帶着狗趕到該醫院。她稱，前台一名護士表示，送來得及時，應該沒問題。
隨即將狗帶走做檢查，院方表示刨腹產費用是$3000-5000澳元。
“不管多少錢，狗狗命要緊。”Alice先交付了$2000澳元押金。
大約1小時後，一名院方工作人員告知，檢查後發現肚子裏的狗狗，腦袋較大。
並詢問，如果在手術中，失血過多要不要搶救。
Alice表示要搶救，並在手術同意書上籤了字，之後便到醫院外的車內等候。
4只變2只，“難道寵物醫院把狗賣了？”
大約晚上10點半，一名醫護人員致電一直在車內等候的Alice，告知手術結束。
但令Alice驚訝的是，對方表示， 其愛犬肚子裏只有2只幼犬，並且全部死亡了。
她反問道，“之前拍X光有至少4只，怎麼才2只？”
對方表示，“不知道”，還問其要不要看看狗狗的遺體。
“我看不了死去的狗，會哭。”她表示，讓對方幫忙處理掉。
由於手術後還需經歷麻醉期，Alice等到大約凌晨1點半，在醫院接走了愛犬。
Alice的愛犬與幼崽
她告訴記者，院方當時表示，由於手術困難，“讓我交將近$6000刀。”
回到家中，Alice越想越不對勁，“之前拍片子告訴我至少4只，怎麼現在變成2只了呢？”
“還亂收費，關鍵是狗全死了？”
她和友人忍不住懷疑，“難道是寵物醫院把狗給賣了？”
刨腹產變脾切除？院方：“電腦錄入出錯”
Alice告訴記者，回家後仔細看了賬單，支付了$5953.5澳元。
Alice的賬單
但在外科手術這列，卻寫着“ Splenectomy ”。
“我這狗做的不是刨腹產嗎，怎麼變成切除脾了？”
她致電診所，對方表示，切脾術和刨腹產同一價格，在電腦錄入時出錯了。
同時，院方還表示，讓Alice將死去的幼崽取走。
她表示，“之前不是説好幫我處理掉的嗎？”
但院方稱，必須讓她來取走，“説不取走要收$90刀。”
Alice最終拜託友人取回了死去的幼崽，埋在了後院的樹下。
她對記者説，“我人生第一次遇見這麼黑心的寵物醫院。”
“收費多沒問題，起碼能把事情做到位，可最後狗還都死了。”
她想起此前忘記索要X光片，在6月15日多次聯繫Enfield的寵物醫院，但對方以“查詢不到記錄”為由拒絕。
記者介入，院方秒發X光片，被疑有假
今日澳洲App記者於6月12日分別致信兩家醫院，但截至發稿並未得到官方回覆。
記者於6月15日致電EVH，當詢問此前Alice在這家醫院給愛犬所拍X光片上到底有幾隻幼崽時，工作人員表示無法提供醫療記錄給其他人。
但就在記者打完電話約1分鐘後，Alice給記者發來信息，表示此前拒絕發X光片的診所將片子發來了，但她認為這張並不是真實的。
“當時指給我看，我記得片子上有兩團東西，和這張不太一樣。 ”
Alice提供給記者的X光盤
Alice和友人猜測，“這張到底是不是狗狗當時拍的片子，就不知道了。”
記者於次日再次致電該家醫院，表明當事者已授權記者調查。
當記者詢問，是否院方曾告知當事者，狗狗肚子裏有“至少4只狗。”
對方並未直接否認該説法，並表示，“那個數字是從X光上面預估的，但並不一定是實際的數字。”
今日澳洲App記者曾致電實施手術的寵物醫院ARH，就Alice的投訴予以詢問。工作人員告訴記者，無法查到該寵物的診療記錄。
記者於6月16日再次致電該醫院，此次前台工作人員查到狗狗的記錄，表示不能回答記者問題，需讓經理現在給記者發郵件。
但在約半小時後，記者並未收到郵件。
再次致電醫院，前台工作人員表示已經告知管理人員。
當記者表示仍未收到郵件，詢問是否可以給出回覆郵件時間時，對方表示，無法給出。
記者再次嘗試給該家醫院發去郵件，就求助人所言的“4只變2只”，詢問可能存在的原因是什麼。
但截至發稿並未得到回應。
Alice告訴記者，她也致電該醫院，想查詢狗狗當時的診療記錄，對方反問，“查記錄要幹什麼？”
當她表示“不幹什麼”後，對方稱無法查詢。
“我現在也很無奈。”她希望藉助今日澳洲App提醒在澳華人，“我就想知道狗去哪了？為什麼全死了？”
“危險場所”還是“專業可靠”？網評褒貶不一
記者在網上查詢該寵物醫院的Google評分，發現4.4的整體打分並不算低。
該醫院谷歌評分
在截至發稿前的總計522條評論中，59條只給了1星，佔總數超過10%。
多數網友評論該間寵物醫院“專業、可靠、服務好”。
也有一系列低分評論，網友抱怨其價格高昂、服務差。
網友Karina Venezia在評論中稱讚這間醫院“優質的服務和專業精神”。
她講述自己送貓看病的經歷，稱“他們每天都讓我們瞭解他的進步，並盡力幫助他恢復。值得慶幸的是，經過他們的推薦，小貓現已恢復正常。”
名為Shasha G的網友則稱這家醫院為“動物的危險場所”。
她稱將看起來病了的貓帶進醫院，大約48小時後，卻死於腦癱。
“ARH沒有任何人告知我病情惡化，而是繼續向我收取超過$4000澳元的治療費。”
Google Review
名為Dina Allami的網友則很憤怒，在評論中疾呼，“不要帶你的狗去這家醫院！他們所要做的就是誤診狗，併為錢做治療！”
她稱，自家9歲的狗在這家醫院做過手術，因為醫院的疏忽，狗吸入了自己的嘔吐物而患上了肺炎，由生命維持設備支持3天后去世。
“他們拒絕給我它的屍體，儘管我們已支付了$20,000澳元。他們要求額外的$11,000，再將它還給我們。”
若上述兩間寵物醫院願意提供進一步解釋和置評，請與本網聯繫。
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