日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年12月15日起，召回2019年1月15日至2019年2月6日期間生產的部分2019年款進口途鋭系列汽車，共計748輛。
本次召回範圍內的部分車輛由於供應商在製造環節使用了混有雜質的粘合劑，會影響後尾門挺杆與彈簧套筒的粘合效果。當自動尾門開啓至上方極限位置後，如果用户用手繼續向上推動尾門可能導致尾門挺杆與彈簧套筒分離，不能排除彈簧從套筒中彈出並造成人員受傷的風險，存在安全隱患。
大眾汽車（中國）銷售有限公司將委託授權經銷商為召回範圍內的車輛檢查尾門挺杆的生產日期，如果確認為缺陷批次產品則免費更換挺杆總成，以消除安全隱患。
應急處置措施：建議用户不要手動推拉自動後尾門。
大眾汽車（中國）銷售有限公司將以掛號信等方式，通知相關車主召回事宜。