中經評論：促進“幫忙經濟”實現“幫忙不越界”

　　人們常説，太陽底下沒有新鮮事。經典電影《頑主》裏，張國立、葛優和梁天三人開辦了一家“替人排憂、替人解難、替人受過”的“3T公司”。如今，這個想法在互聯網時代孕育出“新風尚”，形成了一股“幫忙經濟”熱潮。除了快遞、閃送和代駕，還有幫忙遛狗、幫忙排隊掛號、幫忙做飯、幫忙做決定……這一行是“只有你想不到，沒有他們做不到”，着實解決了不少人的燃眉之急。

　　這些服務項目針對的大多是我們日常生活中遇到的小問題，問題雖小，但有時解決起來還真棘手。一方面，“人情債”難還，很多人開口求人幫忙時總得多掂量一下；另一方面，大家現在都注重隱私，未必能找到可靠的人並有時間來“搭把手”。在這樣的場景下，用錢來解決問題既省事又省心。可以説，“幫忙經濟”正是精準對接了人們現實生活中各式各樣的服務需求，而正是因為人工智能、大數據分析等技術飛速發展，才能實現這樣精準的供需匹配。

　　“幫忙經濟”值得我們為之喝彩。在吃之外，人們有了更多的消費選擇，生活也就有了更多可能。當消費場景從線下向線上延伸，消費對象從實物向服務轉變，消費體驗從大眾化向個性化提升，市場已然打開新的藍海。伴隨着供給大幅提升與內需持續旺盛的良性互動，微觀生活不斷改善，宏觀經濟穩步發展。更重要的是，4億多人的中等收入羣體、14億人口所形成的超大規模內需市場，為技術從實驗室走向大眾，不斷進行着從“0到1”的技術創新、從“1到N”的場景應用，這不僅為百姓生活增添色彩，更助推國民經濟健康發展。

　　當然，與很多“新業態”一樣，“幫忙經濟”也要經歷一個“大浪淘沙”的過程。比如，“幫忙罵人”這種明顯違背公序良俗的事情就不應該出現在平台上供消費者選擇；又如，代寫論文、代人考試、代人刷單等項目都涉嫌違法，需要監管部門“該出手就出手”。另外，消費者在購買“幫忙服務”時，自己心裏得“有桿秤”，對於可以幫忙的項目，買賣雙方需要簽訂合同，明確各自的權利和義務，消費者也應事先對服務提供方進行一定考察，確認其服務資質和業務能力等情況。

　　對“新業態”監管還需要再多囉嗦幾句。包容與審慎並重，應是新業態的監管定位。強調包容，是因為老辦法未必能“對症”新業態，也是因為創新潛力尚未充分釋放，對新業態要適當給予比傳統行業更高的包容度；強調審慎，則因為市場經濟是法治經濟，創新不是隨心所欲的藉口。相關各方都應對此有清醒的認識，要通過努力、規範、協作，促進“幫忙經濟”實現“幫忙不越界”。

　　《頑主》有一個荒誕的結尾，“3T公司”儘管貼出了停業的通知，但門口依然排起了長龍。其實，不論時代如何變化，發展的引擎一旦點燃，便會不斷拓展人們想象力的邊界。由此不難理解，小康的內涵，就在百姓不斷改善的衣食住行中，也在消費市場持續升級的美好生活裏。（中國經濟網評論員 子房先生）