新建區人民醫院用心為羣眾辦實事

黨史學習教育開展以來,在南昌市新建區衞健委黨工委的指導下,新建區人民醫院以黨建為引領,推進醫院高質量發展,不斷提升醫院服務能力,優化醫院事業改革和發展環境,以實際行動推動“我為羣眾辦實事”實踐活動走深走實、見行見效。

該院黨委瞄準患者急難愁盼問題,根據各支部和臨牀科室特點,深入調研、高位推動,從點滴小事做起,切實把為民服務落到實處:推行醫學人文建設,提供手語、殘障人士諮詢、共享輪椅等便民服務;提供預約診療服務,設立便民服務處,推行彈性工作制,設置自助查詢機、微信公眾號等多種查詢方式,增加門診掛號、收費窗口,通過銀醫通自助機掛號、收費分流患者;為門診和住院患者開通生命“綠色通道”,實現大病保險、商業補充醫療保險、民政救助同步即時結算;優質護理服務覆蓋病房,對入院患者進行防跌倒、墜牀評估,落實危重病人轉運制度;實行院長代表制度和門診導診“一站式”服務,促進服務質量的提升,提升患者滿意度。

此外,該院常態化推進志願服務活動,以多形式深入基層、深入羣眾,為羣眾送關懷、送温暖、送服務,用心用情用力為人民羣眾的健康保駕護航。(向 陽)

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