真正厲害的人,在説服別人時,往往掌握了一個高情商技巧,錯不了,這個高情商的技巧就是誘導。
通過誘導來説服,關鍵在於保持心平氣和,耐心地、逐步地引導對方,讓對方主動接受自己的觀點。另外,在誘導過程中,己方不能表現得太強勢,不能只是強調自己的優點或強大,總是想着佔上風,否則的話,對方只會更加戒備,説服難度就會變大許多。相反,誘導過程中,應該儘量讓對方產生優越感,然後再提出己方的要求,對方相對就容易接受。這就像登山,直行行不通,就得迂迴曲折,多繞一點路。
誘導這個高情商的説服技巧,關鍵在“誘”字,立足則在“導”字,要“誘”得巧妙,“導”得自然。那麼,人際交往,如何用誘導的方式説服別人呢?以下這四點把關鍵説透了,精闢。
一、誘導別人時,目的性要明確
在進行誘導説服時,不管方法有多麼的委婉曲折,或者多麼的複雜,但自己的目的性要明確,要有的放矢,所有的一切都是為説服的目的而服務,不能説着説着,反倒是自己把自己給繞了進去。
二、誘導不能心急,要有步驟
既然是誘導説服,那過程肯定不會簡單,在“誘”的時候,既要圍繞目的進行總體的設計,又有分步驟去進行,每一句陳述,每一個提問,都要做到心中有數,如此,環環緊扣,循序漸進,做完所有“誘”的工作後,“導”就是水到渠成的事情了。
總之,誘導説服的過程是一個攻心的過程,也是被説服者心理漸變的一個過程。所以,運用“逐步遞進”的説服技巧,是符合心理學的基本規律的,也是一種高情商的表現。
三、誘導時,對對方的反應要有預估性
在進行誘導説服時,對對方會怎樣回應,會有什麼疑問,包括會有什麼樣的意外出現,該如何隨便應變,都應該有所預估,並做足準備工作。如此,才能誘導對方按着自己的想法來,並最終達成説服的目的。
四、誘導要有誠意,不要語帶諷刺和挖苦
無論通過何種方式誘導説服,體現出你的誠意,都是讓對方心悦誠服的關鍵,相反,如果你語帶諷刺和挖苦,或者明顯帶有矇騙的性質,一旦被對方發覺,那麼,一切的技巧就都會無濟於事。
總之,用誘導的技巧説服人,關鍵是事前要進行認真構思,對各個環境都要有所把握,在具體誘導過程中,又要根據實際情況進行隨機應變,還要能體現出足夠的誠意。(獨家內容)