本報訊（記者 彭娜 攝影 劉澤瑞）“熱啦熱啦，上週開始暖氣片摸着就温乎乎了。現在屋裏得有23℃。” 11月1日是全市供熱第一天，突然降温的早晨讓人覺得冷颼颼的。然而，走進位於河東區中山門街道互助西里社區張兆武老人家中，老人一邊擺弄着陽台上的花，一邊跟記者嘮着家常。“這幾年可是享福了，提前供暖，一天兒也冷不着。天兒剛涼，暖氣就來了。屋裏暖和，我老頭兒的心也暖。”
據瞭解，老人居住的河東區中山門街道互助西里社區的供熱任務由天津國豐供熱中心負責，自今年6月份開始，供熱中心就開始陸續對5座供熱站內部的供熱設備300餘處進行維修、保養。“我們從10月26日就開始點火低温運行，11月1日正式開始供熱。跟往年相比，反映供熱問題的電話少了很多，主要就是管道內憋氣了，調一調閥門、放一放水，幾分鐘就能解決。根據這兩天的入户檢測情況看，互助西里小區總體供熱沒什麼問題。” 中山門供熱站站長郭建軍告訴記者。
“採暖期前，市民對供熱方面的問題和政策諮詢不斷增多，為方便市民，及時解決問題，我們成立臨時供熱便民服務站，提前解答市民提出的問題，把問題化解在供熱期前。”河東區城管委相關負責同志告訴記者。今年，河東區繼續開展“暖氣熱不熱，温暖送到家”主題教育活動和訪民問暖活動。通過進社區、入户走訪、發放服務卡和徵求意見反饋卡、宣傳諮詢等方式，認真聽取意見和建議，主動了解羣眾訴求，實地解決供暖存在的問題，確保羣眾滿意。
來源:天津日報