中國消費者即時需求爆發增長 跑腿經濟市場可期

  中新社長沙10月10日電 (張雪盈)“我送過最遠的單子是從湖南長沙到湖北武漢。”提起這一跑腿“跨省大單”,美團騎手阿立(化名)很是感慨,“當時茶顏悦色只在長沙開店,跑腿距離限制不嚴,一位武漢顧客讓我乘坐高鐵將12杯奶茶送過去。”

  從代買奶茶到高鐵站代取報銷憑證,從跨區取送文件到醫院代排掛號……近年來跑腿經濟在中國內地悄然興起,這既與生活工作中“急、忙、忘”的典型場景密不可分,也折射出消費者對省時、省力的訴求。

  據艾媒諮詢《2022年中國跑腿經濟市場洞察報告》,2021年中國跑腿經濟市場規模達131億元(人民幣,下同),預計2025年將達到664億元,2018年-2025年的年複合增長率為75.4%,發展空間巨大。

  得益於跑腿經濟市場的迅速發展,內地出現不少專事外送的門店。“花店以工作室形式成立,不設線下門店,單日最高成交量突破了兩百單。”福建廈門Floral Island花塢相關負責人表示,不同於傳統花行的先自行採購、再顧客選購,在線上交易中,客户可提前預訂所需樣式,工作室按需採買、包裝、送花到手,極大提高了雙方效率,也更利於成本控制。

  “現在店內的主要營業額不再來自堂食,而是通過跑腿外送達成的線上訂單。”長沙“95後”甜品店老闆李凌宇告訴記者,儘管自家門店處在長沙市區,但時有寧鄉、株洲、湘潭等周邊城市的消費者通過跑腿服務點單。

  “跑腿外送對我而言最大的誘惑是省去了排隊與線下挑選的時間。”經常使用跑腿服務的消費者蒙柳宏説,如果朋友過生日,自己可能得提前一天買好花和禮物,但花束攜帶累贅且極易損壞。而跑腿外送可以直接將花束送至指定地點,既省時省力,還能製造驚喜與浪漫。

  跑腿經濟還具有典型的節日性特徵。據美團跑腿統計,今年中秋相關的跑腿訂單量環比增長169%,異地訂單量對比去年同期增長近兩成,通過跑腿服務向異地的親人朋友傳遞關心已成為多數人的“最優解”之一。

  “去年在外實習,因疫情沒法回家過年,想吃的店也超過了外賣配送距離,獨自躺在出租屋裏,爸爸不知從哪學到這些,偷偷讓跑腿小哥給我送了一大桌年夜飯,就像他們還在我身邊。”應屆畢業生章倩笑道。(完)

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