楠木軒

保時捷“慫了”?分批免費功能恢復,或者賠1.38萬元

由 宮繼梅 發佈於 綜合

5月18日晚間,保時捷中國再度發佈官方聲明,對最近鬧得沸沸揚揚的“電動轉向柱減配”事件進行了回應,併發布了相應的解決措施,具體如下:

1.對於之前所有承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客户,將從今年第三季度起分批進行免費的功能恢復;

2.對於最終沒有恢復相關功能的客户,將提供統一金額的補償方案。據説補償金額為13800元;

3.此外,對於所有受影響客户,保時捷都將提供一年整車延保服務,以表達由衷的歉意。

對於保時捷的補償方案,咱們一一分析。首先,什麼叫“之前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客户”?如果客户購買的車選裝或本來就標配了該功能,那麼恢復轉向柱電動調節功能本就是客户應得的,所以不應區分承諾或沒承諾;其次,如果最終實在無法恢復轉向柱電動調節功能,那麼13800元的賠償是否太少呢?要知道這一配置的選裝價格超過30000元;最後,保時捷不管怎樣品控還是過得去的,一般來説很少出現嚴重的質量問題,所以一年的延保對於保時捷來説等於零成本。

總而言之,看似保時捷“認慫”了,但實際上依舊誠意不足,先不説這些補救措施能否令車主滿意,這些後裝電動轉向柱的車未來殘值會不會因此而受影響也不好説,車主依舊損失巨大。

對此大家有什麼看法呢?歡迎留言討論。