大眾網·海報新聞記者 孫秀青 青島報道
一年來，青島市自然資源和規劃局創新服務，推進“一次辦好”。2021年，全市65類不動產登記業務“一網通辦”，70%業務“一小時辦結”，98%業務“當日辦結”;不動產登記“交房即可辦證”，惠及居民1.25萬户;全市不動產登記諮詢熱線整合為0532-82660001一個號碼，企業和羣眾諮詢業務更方便。
推進不動產登記業務“一次辦好”
“一窗辦”。全面融合不動產登記與税收徵管系統，申請人在同一窗口即可完成不動產登記申請、涉税申報、繳税繳費及領取不動產權證書全部業務。
“協同辦”。二手房轉移登記過程中，購房人“只進一扇門、只提一次申請、只打一次勾”，就可以同步完成用水、用電、供氣、供暖、電視、寬帶、便民卡等7項業務。
跨區域辦。打通異地受理、遠程辦理等環節，在全省率先實現不動產登記“全省通辦”“跨省通辦”，同一登記事項在不同地區間無差別受理、同標準辦理，“多地跑”“折返跑”成為歷史。
“延伸辦”。與金融機構、公證機構、開發企業共建260餘個遠程服務網點，覆蓋青島全域，申請人辦理貸款、公證或購房業務時，可以直接在金融機構、公證機構或開發企業現場辦理不動產登記。
“一證辦”。對已辦理預告登記的新建房屋轉移登記，依託電子簽名技術實現材料電子化，申請人無需攜帶紙質材料，只需出示身份證或電子身份證，即可辦理不動產登記。
不動產登記“交房即可辦證”惠及居民1.25萬户
突出抓好城鎮居民住房產權歷史遺留問題化解工作，解決存量與杜絕新增“兩手抓、兩手硬”。
全面深入摸排，成立市級工作專班，嚴把歷史遺留問題審核認定關口，持續健全完善問題台賬。
針對影響產權登記的責任主體缺失、規劃手續不全、建設時點不明等問題，在責任主體補位、建設時點認定、規劃核實補辦、消防安全評估、涉税手續辦理等方面大膽突破，為問題化解掃清了障礙。
實行“管辦分離，並行辦理”“證繳分離”。對無法及時完成竣工驗收、欠繳土地出讓價款、税費，整改難度較大、期限較長的問題產權項目，邊完善手續、邊追繳欠款、邊辦證。全市203個住房產權歷史遺留問題項目具備轉移登記條件，涉及居民6.56萬户。
推行不動產登記“交房即可辦證”常態化。明確“交房即可辦證”常態化服務工作流程，實行不動產登記前端與住房城鄉建設部門同步關聯、結果互認，後端與税務部門深度融合、一體服務，把登記窗口前移至新建商品住房樓盤交付現場，一次完成交房、辦證，從根本上解決交房、辦證不同步問題。今年以來，25個項目實現“交房即可辦證”，惠及居民1.25萬户。
全市不動產登記諮詢熱線整合為0532-82660001
在標準建設、信息共享、諮詢服務、評價監督等不動產登記規範化建設方面持續發力，為進一步提升不動產登記效能奠定堅實基礎。
制定《青島市不動產登記操作規程(試行)》《青島市不動產權籍調查成果審查規程(試行)》，進一步統一完善全市不動產登記申請要件、辦理流程及審核要點，形成了環環相扣、步步咬合、高效運轉的“鏈條式”工作機制。
打破“信息孤島”，會同税務、財政、住房城鄉建設等19個部門，共享利用自然人身份、統一社會信用代碼、婚姻登記等67項信息，凡可通過信息共享獲取的不動產登記材料，無需企業和羣眾再自行提交。
將全市不動產登記諮詢熱線整合為0532-82660001一個號碼，切實方便企業和羣眾諮詢不動產登記事宜。
通過“好差評”“12345”熱線電話、微信公眾號等線上線下評價投訴渠道，建立起評價、反饋、整改、監督全流程閉環工作機制，形成企業和羣眾積極參與、社會各界廣泛評價、登記部門及時改進的良性互動。
