不管修車多少年,我想説:買車不要諮詢修車工

有朋友買了一台車,日系的!我個人一直不看好這款車,昨天無意中聊到,本着不破壞他人幸福感的原則,我還是小小地誇讚了一番,結果朋友很得意的和我説:我可是找了一個幾十年的修車老師傅參謀的!

究竟幾十年不得而知,但是我覺得非常荒謬。其實類似的話題在評論區也經常看到,什麼修車工説、修車師傅曰……似乎在很多人眼裏,他們就是這個行業的頂級專家和權威人士。和其他車評人出身媒體不同,辣哥本職就是個汽車4S店投資人,因為喜歡和大家交流所以發發文章拍拍視頻。

不管修車多少年,我想説:買車不要諮詢修車工

先説説我眼裏的修車工成長軌跡,這個行業歷來都是師傅帶徒弟,早期沒有琳琅滿目的品牌車型可以維修,大抵上都是從解放牌卡車開始,後來又有了長安麪包車,再後來就有了大眾、標緻等較早的合資汽車,在4S店還沒有遍地開花的時候,哪怕修了一輩子的車,也不會有多少品牌和車型認知,以上言論來自於我的長輩。

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後來民用汽車市場放開,4S店如雨後春筍一般呼啦啦的多了起來,於是修車工從關門手藝和作坊式經營,變成了應行業發展而壯大的服務團隊。現在我們招聘修理工一般有兩種方式,第一是從其他店面跳槽來的大工,第二就是從交通類學校汽修專業招聘畢業生,這個佔了大頭,因為大工一般不會跳槽,原因後面再説。

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以學徒工的入職身份跟着大工學習,學什麼呢?本品牌的維修知識,從學徒到中工的時間長短因人而異,關乎於個人勤奮和悟性,快的人半年就能出師。為什麼能這麼快?除了在學校已經打下汽車機械基礎知識之外,也存在人員流動性大,店面需要留住有潛力的孩子,但更重要的是,大部分車企都是模塊化生產,在售後維修上也有一套嚴格的檢測和執行標準,只要按照車企的要求走就行了,所謂的學習過程,其實就是熟悉標準化和流程化。

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當然,這裏面並不包括油漆工和鈑金工,這是兩門需要日積月累才能熟練掌握的手藝,但是這類修理工不會涉及到機械和機電方面的知識,如果不是個人興趣喜歡學習的話,基本上都是車盲,收入也略低於機修工。很多車友已經發現,自己的愛車明明有不對勁的地方,但是去了4S店始終檢查不出問題,更不要説解決問題,原因就是車企制定的維修流程,還是限制了機修工的自主發揮和技能圓滿,辣哥是做高端品牌的,這樣的情況一樣非常繁多,基本每週例會上都會專門拿出來探討一下解決和處理方案。

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寶馬精英機修工去了奧迪,一樣是兩眼發懵需要學習好久,這也是上文我們説到的,大工一般不跳槽的原因,即便跳槽也是同品牌店面流動,而且現在的機修工就是看碼施工,沒有碼約等於沒有故障。而且現在不像從前,你覺得自己的愛車有異響、有漏油現象就是質量不好,十幾二十年前的汽車,要麼不壞一壞就是拋錨,質量和現在有着天壤之別,所以能維修的都是小問題,大問題是不是讓你直接換新件?

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不管一個修理工幹了多少年,我的用人經驗是,機修工的個人能力成長,是跟着車企的技術進步被動成長,到了現在基本上沒有電腦就不會修車,説這麼多就是想告訴大家,早期的機修工受環境影響見識短,現在的機修工是填鴨式的應試教育,所以不要認為他們説的就是正確的,買車則更不要和他們諮詢。

不管修車多少年,我想説:買車不要諮詢修車工

我們有上百名修車工人,別説懂車的,就是有車的也沒有多少,因為這些孩子大部分出身農村,但凡家庭條件稍好一些,就不會選擇這個艱苦的重體力行業,所以需要賺錢補貼家裏,反倒是城市出身的銷售顧問,有些人賺着五千的收入開着幾十萬的豪車。

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而且汽車知識體系沒有這麼簡單,機修知識是汽車機械知識的底層,汽車設計工程師才是站在行業金字塔尖的人士,這些人基本都是名校畢業,主管或者總監級別的管理層,最起碼得是一個清華大學汽車工程系的碩士學歷,即便如此沒有十幾二十年的職場磨礪,也很難獨當一面設計一個全新的汽車元件,基本都是上圖的模樣,一台發動機需要的研發團隊,甚至要有成百上千的高學歷專業人才來組建。

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至於説到機修工修的德系車多,日系車少!這一點其實非常好理解,這類修理工我拍着胸脯和你保證,其中大部分就是一兩間小店面,一次來三台車就忙不過來的作坊,要麼就是汽車城附近租一個大店面的大廠,僱傭一些小傢伙打打下手,然後再有三四個從4S店挖來的大工。來維修的車輛如果不是自己親戚家的,百分百就是超過質保期的老車,翻開五六年前的汽車銷量榜,你會發現德系車遙遙領先,日系車銷量跌到谷底,原因和一座島有關,不管是在馬路上還是維修車間,保有量都決定了能見度。

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