“儀隴縣人社局400多字官方回覆出現4個錯別字,連本單位名稱都寫錯。”8月26日,這一事件在網絡曝光後,持續發酵。8月27日,四川日報記者就此事致電儀隴縣人社局,瞭解該事件進展。該局相關負責人表示,他們已就此事展開調查,並將第一時間公佈調查結果。
同日,記者從南充市紀委監委獲悉,市紀委監委已責成儀隴縣紀委監委介入此事件調查處理。
此前報道:
人社局400多字回覆出現4個錯別字 單位名稱都錯了
近日,四川南充市儀隴縣一網友爆料稱,8月14日週五到人社局領取畢業檔案,從中午12點等到下午3點多,都不見工作人員開門辦事。
期間,一起等待的其他羣眾,按照辦公室門上留的電話號碼打了過去,詢問幾點上班,一名女性工作人員回覆需要等5分鐘左右,隨後掛斷電話。後又有人打電話,電話中發生爭吵。終於在3點25左右,一名男性工作人員來了,該網友才領取到檔案。於是,該單位工作人員被網友吐槽“上班遲到、態度惡劣、工作懶散”。
6天后,儀隴縣人社局書面回覆稱,工作人員遲到和態度不友好屬實,並表示歉意。然而,在蓋有公章的書面回覆中,400多字裏出現4個錯別字,引起了新的爭議。
在回覆中,儀隴縣人社局回應了工作人員上班遲、工作態度惡劣、工作懶散等問題。通報稱,人才中心職工一名,8月11日一8月20日期間正常休年假,未到單位上班。另聘請2位工作人員專職負責處理本年度畢業大學生檔案接收入庫工作,針對該員工遲到現象,我局調查屬實,並對其進行嚴肅批評;您撥打電話的同志正處休假中,態度不好情況屬實,我局及時對其進行嚴厲批評,責令整改。
然而,在這份400多字的官方回覆中,出現了4個錯別字。“我局康即針對您反映的問題進行調查核實”中,“康即”應為“賡即”,意思為隨即。最後一句“祝您生活愉協江作順心”,都是平常用語,但出現了兩個錯別字,“愉協”應為“愉快”,“江作”應為“工作”。
最離譜的是,回覆最後的落款也搞錯了。儀隴縣人力資源和社會保障局,“人力”寫成“人為”。
400多字就有3個錯別字,引起網友新的吐槽。
新華社評論:
不走心的公文傷民心!
錯別字連篇的公文,讓儀隴縣人社局尷尬地“火”上熱搜,也讓人不禁懷疑:在對待羣眾時,他們真的“走心”了嗎?
作風連着民心。人社部門作為民生部門,大部分時間直接與廣大羣眾打交道,理應簡化流程、優化服務,努力提升服務水平。但工作人員遲到且態度惡劣,暴露了工作紀律不嚴、服務效率低下的問題。
經羣眾反映之後,他們看似較快做出回應,表達歉意,但頻頻出現的錯別字卻難以讓人看到致歉的誠意,反倒暴露出敷衍、漂浮的作風。這種“不走心”的態度,非但不能紓解矛盾,還會讓“連心橋”變成“隔心牆”,傷了民心。
近年來,中央全面從嚴治黨,堅持不懈推動中央八項規定精神落實,馳而不息糾治“四風”,但部分地方仍有“死角”存在。公文出錯,甚至連單位名稱都寫錯,歸根結底,還是沒有真正把羣眾的口碑、羣眾的關切擺在心上。
與羣眾打交道,關鍵是要有真心、真情和真誠,少一些敷衍,多一些誠懇。只有真正將人民羣眾的利益裝在心裏,把小事、日常事做實做細做好,才能贏得人民羣眾的支持和信任。
希望這份錯別字連篇的公文,成為各職能部門的一次警示。作風建設永遠在路上,在全面建成小康社會的征程中,還應持之以恆。
映象網綜合自四川日報、封面新聞、新華社