如何洞察百姓之需?怎麼讓惠民政策、為民服務更貼心更便民?要以羣眾的需求為“圓心”,深入基層、深入羣眾,多聽心裏話,多幹暖心事,打通為民服務的“最後一公里”,畫好精準服務羣眾的“同心圓”。
畫好為民服務“同心圓”,先要找準“圓心”、聚焦“圓心”,讓服務的“半徑”始終圍着“圓心”轉。和平區在“和平夜話”實踐活動中,黨員幹部利用夏日夜晚走進社區、來到街頭巷尾,坐在馬紮上與居民們聊家長裏短,嘮柴米油鹽,聽民需民盼;在河北區鐵東路街開展的“到家坐坐,向您彙報”活動中,黨員幹部把為羣眾辦實事的温暖送到居民家中,讓“沒事就來坐坐”成為社區百姓的新期盼……
老百姓盼的,就是我們所要乾的。“全心全意為人民服務”是我們黨的根本宗旨,以羣眾需求為出發點和落腳點,百姓的呼聲就是“召集令”和“集結號”,老百姓哪裏有需要我們就要到哪裏去,老百姓有什麼困難我們就要解決什麼困難。
離羣眾的距離越近,與羣眾的感情才會越親。畫好服務的“同心圓”,就應該到羣眾中去,以愛民為民的“鐵腳板”,邁出服務的穩步伐。如果腳跟站得不夠穩、腳步邁得不夠實,為民服務的質量打了“折扣”,畫出來的“圓”就會有偏差;如果把服務停在“嘴上”,惠民政策一直“走在路上”,實惠不能落到百姓身上,“圓”也就不能嚴絲合縫。以羣眾需求為圓心的“同心圓”,也是以服務為半徑的“民生圓”,需要黨員幹部以360°的紮實服務展現實幹作風。既把思想紮根在一線,也把身子紮根在一線,多到羣眾家中坐坐、多到街頭巷尾走走,不是走馬觀花、蜻蜓點水似的“身”入淺出,而是俯下身子接地氣,深入田間地頭問計策,以真心實意、立説立行的服務,把一項項惠民利民的好政策變成老百姓口袋裏的真實惠。
同心圓的“半徑”越大,百姓的幸福指數也就越高。以“向羣眾彙報”的真心實意聽民需、找短板,以痛快辦、馬上辦的速度抓落實、解民憂,真正依靠羣眾、為了羣眾、融入羣眾,把“向羣眾彙報”的意識和行動貫穿為民服務全過程,服務羣眾的“同心圓”,就一定能成為百姓的“幸福圓”。