為堅持發展新時代“楓橋經驗”，深入貫徹上級公安機關相關部署要求，拉薩市墨竹工卡縣公安局扎雪鄉派出所依託“百萬警進千萬家”活動，深入推進大走訪大排查大化解，真正把愛心服務送到轄區羣眾身邊，不斷增強人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感。
近日，扎雪鄉派出所户籍民警在走訪過程中瞭解到，家住轄區某山中央的一位百歲老人，因年紀較大、行動不便，至今沒有辦理二代居民身份證，因此在看病、養老等方面存在諸多不便。 得知此情況後，8月9日，扎雪鄉派出所想羣眾之所想、急羣眾之所急，本着便民、利民、為民的原則，積極聯合鄉政府工作人員深入轄區老人家中，為老人採集照片，辦理二代身份證。
因老人家住半山腰，民警無法駕車前往，為及時給老人辦理二代身份證，民警提着照相設備，徒步近5公里的路程，前往老人家中為老人採集身份證照片。
採集過程中，民警耐心地幫助老人梳理頭髮，整理衣服，場面非常温馨。最後，在老人及其家人的配合下，民警順利完成照片採集工作。同時，民警還向老人的家人宣傳防汛、防電詐、防火防電防盜等知識。
待辦理好身份證後，民警將第一時間把身份證送至老人手中，將上門服務堅持到底。民警上門服務的舉措從實際上解決了轄區羣眾的困難，更進一步拉近了警民關係，為踐行黨的羣眾路線打下了堅實的基礎。