近日,浙江紹興的蔡女士花了30萬買了一輛奧迪車,可是車子開回家三天後發現原來在看車時的兩項功能現在沒有了,這是怎麼回事呢?
原來蔡女士所説的兩項功能就是最近抖音比較火的後備箱一腳踢功能和免鑰匙進入,就是隻要鑰匙靠近車子,車門就可以自動打開,後備箱只需要用腳在底面掃下就會自動打開和關閉,蔡女士看車時表示就要這款車,等到蔡女士來購車時先前接待蔡女士的那名銷售員離職了,現在是換成了一位姓孟的銷售員。
當時4s店給出的價格是31萬6千元,蔡女士説30萬可不可以,銷售人員走進經理辦公室商議了一會後,就直接把合同拿了過來也就是説4s店同意了。
可是等蔡女士把車開回家後發現這款車並沒有先前的那兩種功能,於是蔡女士就找到了4s店理論,想讓4s店給加裝這兩種功能。
4s店表示加裝可以,但是蔡女士要付8000塊錢的安裝費,因為這兩項功能出廠時是沒有的,都是後來自己加裝的,蔡女士當時只是要那款一模一樣的車,但是並沒有提出要額外加裝這兩項功能,所以要收費的。
蔡女士表示自己會考慮走法律程序解決這次糾紛。
關於此事小編想説的是:大家要買車前,一定要把這些細節和要求都講清楚,這樣才能避免不必要的麻煩,像蔡女士這樣很明顯是前一個銷售員沒有和後來的銷售員把顧客的要求對接清楚,所以才導致了誤會,如果蔡女士來提車時再把自己的要求説一遍就能避免此次事件的發生。