給老人洗腳，擺拍5秒就結束？政府購買服務豈能變成逢場作秀？

6月5日，四川達州當地的一檔電視節目，曝光了一家養老中心 在上門服務時，走過場作秀的情況。

視頻中顯示， 剪髮時，上門服務的人員在老人頭上比劃了兩下，再用梳子梳一下，拍一張照片，就換到了下一位老人。

幫老人洗腳時， 老人自己好不容易把鞋子襪子脱了，剛把腳放進盆裏5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來拍張照，洗腳這項服務就結束了。

據悉，這家養老機構通過招標購買了養老服務， 主動承接了8116名老人的養老服務工作，承諾為每名老人提供價值150元的服務，而該筆費用支出，由當地政府財政付費交付給企業。

目前，當地民政部門稱已關注到這一情況，正在調查處理中。

如此為老“服務”，

令人心寒！

本該是服務老人的暖心之舉，

竟被弄虛作假的機構搞成了

“秒殺”式的作秀擺拍。

正如事發地社區居民接受採訪時所言：

“用國家的錢，欺騙老百姓，也欺騙政府！”

比起這一次造假被“抓現行”，

公眾更想追問：

類似戲碼究竟上演了多久？

如此喪失底線的養老服務機構，

招投標的流程是否合規？

如果政府購買公共服務缺乏有效監督，沒有制度性的跟蹤規範，不僅可能讓國家的錢變成“唐僧肉”，更會滋生各種問題。此前就有媒體報道過，在各地探索政府購買公共服務的過程中，違規、壟斷、暗箱操作、逆向選擇等現象多發，一些公共服務項目回扣高達40%。

政府購買公共服務，不是一錘子買賣，而是一項久久為功、時時為民的長久大計。不僅四川達州一地，其他地方政府也應當以此事為鑑，檢視購買公共服務的成色，不被“擺拍留痕”矇蔽，多與被服務的羣眾溝通交流，瞭解商業機構真實的服務質量，提升監督的質量和力度。

新華每日電訊劉晶瑤

政府購買服務豈容弄虛作假？！

就個案看，此事還有不少關鍵疑點需要釐清。比如，這樣的走過場現象是否是第一次出現；在當地是否有普遍性；人均150元的服務，標準是什麼；承接該服務的機構是否具備相關資質，招標程序又是否合規；如果沒有媒體曝光，如此拙劣的“表演”是否就能夠矇混過關……

這些疑問的釐清，不僅關係到個案的公正處理，也涉及當地整個政府購買公共服務的公信力和質量問題，必須在嚴肅調查的基礎上，及時回應社會關切，並追究相關機構或責任人的責任。

而這樣的亂象曝出，對正處於大力推廣階段的政府購買公共服務的質量管理，也未嘗不是一種現實提醒。

不管是政府購買還是直接提供，公共服務的質量，服務對象的真實獲得感，永遠都應該放在第一位。偏離了這個基礎，服務提供方式的創新就是“捨本逐末”。因此，政府購買公共服務的推廣過程中，對於可能出現的新問題，理應有足夠的重視。只有每個環節都抓“實”了，服務才不至於“虛化”。

新京報 羽木

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