編者按:本文來自微信公眾號 懶熊體育(ID:lanxiongsports),作者:喬峯,創業邦經授權轉載
十多年來,體育場館逐漸實現“無現金化”,傳統的紙質門票被智能手機取代,球票的收藏價值一部分也通過NFT產品實現,但球迷們通過金屬探測器進入場館的安檢流程,似乎從未變過。
新型安全掃描技術開發商Evolv的體育部副總裁拜耳,在2022年11月的就職會議上説:“總有一個領域會讓你始終選擇維持現狀、不想有任何改變,那就是安全問題。這是每個人都要面對的‘必要之惡’。去現場觀賽往往意味着你必須要排隊等候、安檢,甚至面臨其他安保措施的貼身檢查。”
然而近些年,隨着科技的進步、人工智能以及數據分析的高速發展,安檢或許即將擺脱大眾認知中的“繁瑣與低效”。
融資千萬的科技公司MSG體育公司(Madison Square Garden Sports Corps.)2月14日宣佈,將向Xtract One Technologies投資1000萬美元。
Xtract One Technologies是一家總部位於加拿大的人工智能安全檢查技術公司,主要產品是智能安檢系統。該系統不僅可以為場館提供高水平的安全檢查服務,同時還能讓球迷毫無阻滯地進入體育場館。
此外,該公司還通過設計和生產精密的威脅檢測系統,幫助場館運營商給觀眾提供更好的用户體驗。Xtract One創新的多傳感器產品能夠在離線狀態下掃描遊客的隨身物品,迅速檢測威脅指數和具體信息。目前這套設備已被用於體育場館、建築運營商、學校、賭場在內的多種環境。
1000萬美元將分成兩部分注入公司賬户:初始資金立即入賬,金額為630萬;剩餘370萬將在取得董事會批准和滿足監管程序後,再行生效。
Xtract One將把資金注入到細分市場的產品創新和銷售增長上,其中就包括體育場館的安檢設備。目前該市場的競爭對手主要為Evolv,CEIA OpenGate和Liberty Defense等。
▲“Patriot One”於2022年12月更名為“Xtract One”。
“我們很高興能獲得MSG體育的投資並展開後續合作。我們觀察到,目前市場正不斷產生新的商機,用户們也開始接受並熟悉我司的產品和解決方案。”Xtract One的CEO皮特·埃文斯説,“我相信這種協作關係將繼續創造獨特機會,在未來使多個行業共同受益。”
Xtract One預計將在2023年4月11日召開特別股東大會,以獲取非利益相關股東對第二部分資金的批准。
場館排隊的解決方案體育場館的安檢一直都是重大難題,面對短時間湧入的大量人流,如何治理和疏散將成為各大公司智能建設的重點。
目前,智能安檢系統的核心是計算機視覺模擬器。它經過專門的模型訓練,已經可以在球迷通過安全系統時,掃描物品的形狀、大小和密度,檢測潛在的危險品——例如炸彈或槍支。工作人員一般會讓球迷將手機、鑰匙、錢包等物品貼身放置。這樣一來,球迷們就無需停下步伐,檢測大包小箱,而是可以直接快速通過安檢,節省大量時間。
據埃文斯透露,只靠一台Xtract One設備,每小時就能掃描3600人,而以往的體育場通常需要10台傳統的金屬探測器才能達到這個效率。此外,這些由傳感器組成的設備,檢測效果也比傳統金屬探測器更好。據Xtract One官方實驗,新設備的準確率高達90%。
依靠高效的檢測效率,這項新技術可以釋放70%安檢區的安保人力。
AMB體育公司在2020年進行的球迷調查中發現,許多球迷不希望球場的安保人員在疫情期間直接接觸他們的物品。安保人員同樣也有這樣的訴求,而智能安檢設備成為了解決問題的最佳方案。
“如果球迷能更快進入體育場館內,那麼球場內食物、飲料和零售商品的銷售額也會相對應增長。”埃文斯認為,安檢設備的升級將有效拉動場館內特選商品和食物飲品的消費。
智能安檢的先行者除了Xtract One,在智能安檢設施領域,Evolv Technology已經成為了行業的先行者。
2021年,Evolv在納斯達克上市,微軟創始人比爾·蓋茨和NFL傳奇球星佩頓·曼寧等多位知名運動員都是這家公司的投資者。
一台Evolv雙通道設備,檢測人數和效率較Xtract One的安檢設備相比,並不存在明顯差距,一般條件下每小時可檢測超3500人次。此外,這家公司還推出了定製化軟件,讓球隊可以通過iPad來調整Evolv系統的通用設置,增加或減少Evolv人工智能的靈敏度,以識別不同工況下的危險品。
梅賽德斯奔馳球場(NFL獵鷹隊和MLS亞特蘭大聯隊主場)在2020年就開始鋪設Evolv設備,先行測試了2台設備的可靠性,隨後在2022年共計安裝15台。此前,每逢比賽日,場館都要使用超過140台傳統金屬探測器來進行常規安檢工作。此番升級後,設備規模大幅縮減,成本和人力資源也得到了有效節省。
“我們傾向於認為,大多數觀賽球迷和入場觀眾並沒有造成破壞的意願,身上自然也不會攜帶任何危險物品。而此前慣行的安檢策略,則是把每一個人看作是潛在的威脅,因而需要逐一進行細緻排查。”拜耳説。
自2015年以來,庫默一直負責獵鷹隊和亞特蘭大聯隊的安保工作,他也是NFL“體育場安全與球迷行為委員會”的8個球隊代表之一。
在Evolv廣泛運用前,大約有22%的球迷觸發過奔馳球場入口處的金屬探測器警報。現在,只有約6-8%的到場觀眾會觸發Evolv示警,以進行額外檢查。
庫默説:“Evolv讓我們的注意力集中在真正的警報上,極大減少了干擾性示警的出現。這是因為Evolv能夠檢測並排除相當多的干擾因素,包括金屬配件、裝飾性服飾、皮帶、雨傘等物品。”這些物品極易被傳統金屬探測器誤報,也對安檢人員和觀眾雙方都造成了極大干擾。
公司在2021年已與多支NFL球隊達成合作,授權使用Evolv安檢系統。SoFi球場(洛杉磯公羊隊)、克利夫蘭球場(克利夫蘭布朗隊)、吉列球場(新英格蘭愛國者隊)、美國銀行球場(卡羅萊納黑豹隊)等多隻橄欖球隊目前都是Evolv的客户。此外,MLB、MLS等聯盟的數只球隊也都選擇採用Evolv系統。
問題在於,面對如此多球隊的青睞,Evolv卻並沒有因此而大賺特賺。相反,公司在2022年第二季度的收入超過900萬美元,同時淨虧損則高達2570萬。
智能安檢系統並非不可或缺,客户們自然沒有改變現狀的必要。實際上,Evolv不僅沒有收取安檢設施的費用,反而是通過營銷策劃等活動向客户們付了錢,造成如此多虧損的原因也就可想而知了。
但是,通過前兩年的合作,靠營銷發酵口碑,或許會成為Evolv後續能夠持續發力的關鍵。
▲Evolv收入與盈利的預期模型(數據源自yahoo!finance)
庫默認為:“未來5年內,Evolv就會在主流的體育賽事中得到全面推廣。”目前,Evolv產品已經在亞特蘭大和夏洛特的各類圖書館、購物中心、主題公園和學校安裝並得到使用。
作為後起之秀,Xtract One即使獲得千萬美元融資,前景也沒那麼樂觀。
▲Xtract財務模型,截止2022年10月22日(數據源自TSX)
2022年(截止10月22日),Xtract收入超270萬,較2021年增幅235%;淨虧損達到2967萬,每股虧損0.19美元。
目前,Xtract One正效仿先行者的模式,通過與知名場館和活動達成合作,來打響產品的知名度。此番獲得MSG體育公司的投資,也是繼續尋求與體育場館商業合作的基礎。經歷公司更名,獲得投資等數次大事件後,Xtract或許還需要繼續尋找新的增長點和發展方向。
安全與效率的平衡點2022年11月,BBC曾對Evolv以及背後的智能安檢領域提出質疑,認為目前的安檢系統仍存在巨大漏洞。
曼徹斯特競技場,是一座能容納2萬人的室內體育場,也是與智能安檢生產商達成合作的首座歐洲體育場。
質疑來源於賽事安全和保障中心(NCS4)披露的一份私人報告。報告顯示,Evolv安檢系統識別危險刀具的分數為1.3(總分為3),這與此前公開報告中顯示的2.84明顯不符。在全部24次檢測當中,系統有42%的概率未能成功排除風險。
而在其他實驗中,爆炸物的零部件也未能通過安全檢測。
根據BBC披露,Evolv還要求員工修改報告中相關負面言論,刪除“無法檢測任意刀具”,“未持續檢測到刀具”等説法。
Evolv並未對私人報告的結果提出異議。高管在發佈會上回復:“我們與機構進行了密切的合作,溝通敏感信息並傳達了系統的功能和限制,以此來讓專業人員對系統作出進一步改善。”
歐洲球迷與主流協會們顯然並不買賬,危機公關並未取得理想效果。目前歐洲的智能安檢市場開發也因此陷入停滯,短時間內很難繼續推動。
相較於不斷提高的效率,安全本身更是一切問題的基礎,確保觀賽人員最大限度的安全,在此基礎上,儘可能的減少排隊等候的時間。處於安全與效率的平衡點,才是體育場館智能安檢未來的發展方向。
本文為專欄作者授權創業邦發表,版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創業邦立場,轉載請聯繫原作者。如有任何疑問,請聯繫