跟着YARiS L家族的步伐,我解開了廣汽豐田的“高品質”之謎

隨着國人的消費觀念越發理性,如今一款車型已無法單靠設計、配置、空間來決定買賣,性價比、用車成本、品質往往才是當下消費者關注的重點。

跟着YARiS L家族的步伐,我解開了廣汽豐田的“高品質”之謎

然而,若是想“以高性價比購買到高品質家用轎車”,那麼廣汽豐田YARiS L家族或許能給出一個讓大家滿意的答案。在不久之前,筆者就與眾多YARiS L家族車主一起,受邀走進廣汽豐田工廠,共同見證了YARiS L家族每一位成員的誕生歷程。

廣汽豐田“高品質”打造之路

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事實上,YARiS L家族來自廣汽豐田第三生產線,曾經在全球豐田工廠品保監查中獲得“零缺陷率”評價,並且沿襲了豐田QDR造車理念,即品質(Quality)、高耐用性(Durability)、高可靠性(Reliability)三大亮點。此外,90%的車身鋼材都是採用內製方式,相比行業平均水平要高出2倍左右,力求能夠更好地把控原材料品質。

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而在焊裝方面,廣汽豐田具有獲得技術專利的特製焊裝夾具,能夠實現在同一生產線上,不同的車型使用同一焊裝夾具。這樣一來,不僅保障了高效的生產節奏,也可避免因頻繁更換夾具而產生物理誤差。

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“火花雖美,但飛濺的火花往往會影響焊點質量”,為了保證每一個焊點都能具備良好品質,廣汽豐田甚至還為每一台焊接機器配上了電極頭整形機,並且同樣獲得了技術專利。焊接機器人在完成每一次焊接後,都會把電極頭在整形機裏進行打磨,確保每次工作前都是全新的工作狀態,從而減小火花的飛濺,避免出現焊點毛刺、焊核不良以及面品質顆粒不良等現象。

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與此同時,每一台YARiS L家族車型在完成焊接工序後,還會經過一道激光在線檢測工序。檢測機器人會針對車輛前部、尾部,以及側邊的焊點進行激光測量,並對焊點進行拍照記錄,力求把精度控制在1.5mm以內,如超出預設範圍,機器便會自動報警,作業員需要及時處理缺陷,避免存在品質問題的部品流向下一個工序。

精益求精,不放過任何一個細節

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當我們走進總裝車間,一個名為“無線安東系統”的裝置引起了我們的好奇心。根據現場講解員的介紹,這套系統最大的作用就是能在緊張的生產節奏當中,把品質問題可視化。

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譬如在作業時,流水線作業員發現車輛存在品質問題,通過按下無線按鈕,作業進度看板的相應工位便會出現黃色表示,該生產線的值班班長便會立刻前去處理問題。如在特定時間內無法處理問題,整條生產線便會停止作業,直到問題或故障得以解決。

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而每一款駛下總裝生產線的車輛,都會在檢查線上接受最後的“檢閲”。在該環節當中,作業員能夠通過iPad或iWatch設備獲取到當前車輛的信息,並對外觀內飾、配置等部件的做工進行核查,從而保證每一台下線車輛都具備高品質。

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其中在針對車輛漆面檢查方面,廣汽豐田還導入了模擬日光燈棚,把光照流明控制在了2000-3000的範圍之內,模擬出自然環境35℃氣温下的太陽光,作業員在這裏會以顧客體驗的視角,檢查車上的每一個細節之處。

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不過從筆者看來,廣汽豐田似乎對這樣的“高品質”表示還不滿意,他們還設立了一個自主品保監查班,不定期抽取從生產線下線的車輛作為樣本,從中找出一切可能會引起客户體驗不良的瑕疵,其細緻程度要比檢查線更為苛刻。

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其實從以上的例子不難看出,廣汽豐田在生產製造工藝上具有力求完美、嚴謹的態度,通過把握好每一個細節,為消費者日常用車生活提供了可靠的保障,同時也為每一款YARiS L家族車型注入了高品質基因。

對於YARiS L家族的評價,TA們最有發言權

在這次參觀工廠活動當中,筆者也趁機對兩位YARiS L家族車主進行採訪,聽聽他們的心底話。其中牛先生是致炫X車主,他表示其實對於工廠的機械和製造工藝不太懂,不過在提及致炫X的日常使用感受時,牛先生表現出十分的滿意。

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牛先生説:從實際用車感受來説,致炫X最大的優點就是省油,1.5L發動機在CVT變速箱的配合下,日常百公里油耗才5L左右,而且維修保養也很便宜,對於我這種追求經濟實用的消費者而言,是再合適不過的了。另外牛先生還説,之所以會選擇致炫X,主要是相信廣汽豐田的可靠品質,日常使用起來很省心。

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作為致炫車主的張先生表示自己是第一次走進汽車製造工廠,廣汽豐田嚴謹、先進的生產過程讓他大開眼界,也對自己的愛車有了更深的理解、更深的感情。

張先生説目前自己正處於創業初期,致炫就像是他的創業夥伴,陪伴着他東奔西跑,在這些相處的日子裏,致炫從沒出現過一些鬧心的小問題,更不會無情地把他拋在路邊,加上空間實用,日常油耗、保養費用較低,並沒有為張先生帶來很大的經濟壓力,他表示如果將來創業成功,要換車,還會考慮選擇廣汽豐田。

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總結: 其實通過這次工廠參觀活動,讓筆者對“高品質”有了新的認識。廣汽豐田的“高品質”並非是靠檢查出來,更多是在於作業時的嚴謹,依靠生產線上每一位作業者的匠心“質”造出來的。

同時,正因YARiS L家族車型是在如此嚴謹、嚴苛的環境下被打造出來,在品質方面給我們帶來了足夠的信息,最關鍵的是價格足夠親民。這麼一來,想以高性價比購買到高品質家用轎車的話,YARiS L家族不是理想之選麼?

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