必須要説明一下:在對待車主投訴的問題上,我們始終抱有十二分的認真!每次都是積極將收集到的問題反饋給廠家,並進行相應的溝通與跟進,力求將車主們的損失降到最低!(因我們的幫忙而解決問題的車主不在少數)
好了,回到今天的主題!對很多車企來説,3月總算是有驚無險的過去了,可以該幹嘛就幹嘛去了,可是作為一家負責任的媒體,我們有必要把真實的汽車質量展示給大家看。2021年3月中國汽車消費網投訴平台共計受理消費者投訴908宗,較上月出現了較大幅度的上升,接下來我們就來看看都有哪些車企和車型上榜了!
榜單解讀:
看到這一期的榜單,你發現沒這個月的一汽-大眾有點“活躍”,多款車型的上榜真是讓人看不懂了,除了常見的邁騰和速騰這兩兄弟外,這次問題最大的還是探嶽這款SUV,讓不少新購車的車主是煩惱不已,甚至於都開始集體維權了!那麼它究竟是啥問題呢?怎麼投訴量一下就冒得這麼快呢?
這事還要從車主們的投訴説起,前不久來自天津市的王先生向我們投訴,稱自己購買不久的探嶽現在油耗翻倍,並且出現自動啓停失效和發動機動力不足的情況,去4S店檢查後是顆粒捕捉器堵塞導致,按照説明書進行高速行駛後減輕,經過十天左右後再次出現上述狀況,並且後續反覆一直無法徹底解決!
事實上同樣的問題,也被很多探嶽車主遇到了,而且均是購車不久後出現的,對於顆粒物捕捉器堵塞以及油耗過高的問題,4S店的工作人員和廠家客服給出的答覆均是“正常”,稱這款車就是要跑高速的。好吧,原諒我孤陋寡聞了,原來探嶽這車是必須要跑高速的,這還真是比較“高級”呢!
那麼説了這麼多,究竟什麼叫顆粒捕捉器?為什麼一汽-大眾要裝它呢?
顆粒捕捉器,簡稱“DPF”,它的功能就是過濾尾氣中的微小顆粒物,相當於一個過濾器。至於為什麼要裝它,這是因為2020年7月1日後,中國對於車輛尾氣排放的標準更加嚴格,汽油車的PN顆粒排放值也進行了調整,所以一汽-大眾必須要加裝DPF從而實現排放要求,只是為什麼就它出問題了呢?
或許只有一汽-大眾能回答這個問題了,又或許它本就知道這個問題,礙於國六排放要求無法解決,總之是可憐了這些剛買車的車主了!
此外,有小夥伴可能會有疑惑了:吉利和長城的投訴也不少,怎麼沒有具體車型上榜呢?沒辦法,人家車型多投訴就比較“均勻”,如果你有什麼具體車型想要了解的,可以給我們留言或者私信我們,我們看到後會及時給做出答覆,好了咱們下期見啦!