大眾網·海報新聞 記者 劉暢 通訊員 陳玥嘉 青島報道
“感謝熱心的公交人，這是我們家的全部積蓄，終於找到了!可以安心過個好年啦!”2月7日上午，外地來青的市民李先生再次專程趕往公交嶗山巴士公司六分公司，感謝公交的工作人員，幫他找回了遺失的30萬元存款單。
2月5日中午，臨沂來青看望妹妹的市民李先生，乘坐231路公交車時，不慎將揹包遺忘，揹包內有近千元的現金和各類重要證件，情急之下的李先生先是通過撥打110，向警察求助，隨後通過撥打公交集團熱線電話，輾轉聯繫到了231路公交車所屬的嶗山巴士六分公司。安全工作人員接到電話後，根據乘客描述的時間地點，卻並沒有查詢到任何車輛信息，安全工作人員一邊安撫乘客的焦急情緒，一邊幫助乘客梳理當日的出行信息，通過聊天得知，當日乘客是使用其妹妹的琴島通卡乘車，得知這一重要信息後，工作人員立即通過姓名、卡號查詢到了該乘客所乘的車輛，為駕駛員張維強的T1828車輛，通過智能調度系統看到，車輛已經返回停車場。工作人員立即趕往停車場，經過兩次的尋找，才在車廂尾部座椅的靠背後方的夾縫處，找到了李先生描述的揹包。
原來，李先生是臨沂人，來青看望在銀行工作的妹妹，同時將家裏湊起來的全部存款30萬元，買了高收益的理財產品，原本打算去看望其他朋友，乘坐公交車時卻不慎將揹包遺失，由於對青島的路況不熟，更在情急之下，自己也忘了是在哪站上下車，幸好工作人員通過打卡信息幫助找回了揹包，沒有造成經濟損失，否則真的不知道該怎麼度過這個新年了。7日上午，準備離青返鄉的李先生更是專程再次趕到嶗山巴士六分公司，向工作人員表示感謝，並一一為他們點贊，感謝他們幫助自己全家，找回了積蓄。