導讀:汽車已經成為現在很多人必備的交通工具,但是車輛的保養和維護卻一直不為人們關心,只有到緊急的時候,或者汽車出現故障,我們才會手忙腳亂的處理。
李先生前些天買了一輛新能源汽車,結果沒開多久,就出現了故障,然後去尋找4s店維修的時候,對方卻一直推推拖拖不肯維修。
男子買車不到一年就壞,廠家不肯維修李先生上年剛剛買了一輛新能源汽車,結果不到一年就出現了故障,於是李先生就去找4S店,結果4S店卻告知李先生需要自己掏錢修車。李先生感到疑惑,因為自己的車還在保修期內,為何還需要自己掏錢呢?
4S店告知李先生他們的配件,廠家無力承擔,如果李先生執意要維修的話,4s店這邊的經銷商可以出一半,然後李先生出一半。最近,經銷商也在忙着處理這件事情,和廠家去打官司,如果打完了,可能會退給李先生掏的一半費用。
維修可以,錢一人一半李先生當然不同意,李先生認為既然還在保修期內,就應該由經銷商負責,至於經銷商和廠家之間的事,自己無權干涉。為此,李先生還專門找到了經銷商,經銷商表示自己和廠家就價格發生了糾紛,所以現在沒有辦法處理。
而對於李先生的汽車維修問題,經銷商一直閉口不談,或者轉彎去説和廠家的事情,見經銷商態度一直模稜兩可,李先生有些生氣,質問到底什麼時候可以將他的車修理好!經銷商的副經理告訴李先生這邊還在幫李先生爭取,如果實在爭取不來,也可以考慮全權處理李先生的維修費用。
但是李先生還是顯得有些不高興,經銷商見此,便表示國慶假期過後,一定會給李先生一個滿意的答案,雙方約定時間10月15日處理此事。
其實不止是買車,買其他貴重東西的時候,一定要記得保存購買憑證。購買後應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。還有通常所謂的整車質保期限實際上指的是整車所有零部件中保修期最長的那一部分。一些超長如10年保修期的承諾,當中只承諾對某個或數個關鍵部件的保修,並非針對整車保修。
文案丨耕野
編輯丨藍逸飛
(部分參考來源:光明網)