吵了將近一個多月的“辛巴燕窩造假”一事,在這近日隨職業打假人王海的檢測報告出來後,一切也終塵埃落地。
而對於自己售賣的燕窩為糖水、假貨一事,辛巴也早早在線承認,表示自己直播售賣的燕窩實為某風味飲料產品,與市場上的燕窩真品標準相差太遠,承認是自己與團隊在挑選商品上存在失誤,並對市場上燕窩該有的產品知識瞭解較少,又在直播售賣前沒有做好相應的準備工作,以致釀成大禍。
另為彌補消費者們的損失,辛巴也在同團隊們商討過後,決定按此前向網友保證過的“假以賠三”的方式挽回消費者們所有的經濟損失。
從辛巴曬出的道歉信來看,當晚辛巴直播售賣燕窩的銷量為57820單,銷售額為1549.6萬元,按一賠三的賠償金來算,辛巴總共需賠償消費者6198.3萬元。
可以説,這樣的一筆天價金額,已是遠遠超過往前任何一明星的賠償記錄。但網友們對辛巴這一處理方式並沒有表示完全苟同。
如其中便有某消費者表示,自己購買而來的燕窩在被曝為糖水之前,自己早已食用其中三四瓶,而其他剩下燕窩也早已打開過包裝,這樣的尷尬情況該如何處理?同樣也有其他網友表示如若早已食用,或是為以防萬一早已將其丟棄,這一情況必然無法按“假一賠三”進行賠償?
而除以上這一售後風波外,這場影響更為深遠、波動更大的信任危機,更是讓辛巴的公眾形象毀於一旦。
在那之前,辛巴還曾怒懟王海等人的造謠誹謗,並也曾公開表示會對造謠之人採取強硬的法律措施,但顯然,面對王海這樣專業打假20多年的職業人來説,辛巴的反擊也只是雷雨點般大,在真憑實據面前,辛巴也只能啞口無聲,承認錯誤。
再有,在辛巴出面承認真相的當晚,辛巴單天便掉粉高達80000,其中,粉轉黑的網友更是數不勝數。
而在辛巴此次“燕窩造假”一事持續發酵過後,辛巴工作人員也以“團隊休假”為名,暫停一大部分直播帶貨等業務,辛巴也除偶爾出鏡或是在社交平台上發佈少許動態信息後,也再未有其他工作。
另一方面,在這前日,風波後的辛巴再次直播同網友見面,只是這一次的他滿臉沮喪,在直播過後不久便聲淚俱下,兩眼泛起淚水的他並不是為這一事件求網友原諒,而是他通過鏡頭向粉絲們表示心疼與無奈,坦言沒有為粉絲爭取更多的福利與補貼,直言不會讓粉絲們花上更多冤枉錢。
而對燕窩一事,辛巴也只是簡單提及幾句,另情緒波動較大的他,也表示自己壓力過大,在所有人看不見他艱難的背後,是他永遠無法訴説的痛。
不少粉絲也雖在線為偶像聲援,但輿論的海浪早已讓評論區成為一片沼澤,各種惡評與譴責佔滿評論首頁,誠然,短暫的時間裏,辛巴很難再次得到網友們的支持與諒解。