在冬奧延慶賽區Y2車隊,駕駛員王瑞森絕對是個大忙人。除了高質量完成運輸任務,他還“兼職”理髮師、按摩師,同事們找他“服務”都得預約了!
當得知自己入選北京冬奧會運輸保障隊伍的消息時,王瑞森欣喜若狂。前期車輛適應性訓練、道路勘察、綜合培訓,他都一絲不苟。王瑞森負責國家隊訓練、比賽的運輸服務,不論是保障任務的勞累,還是凌晨兩點的等候,他都沒有一絲怨言,高標準完成每一次任務。
Y2車隊一直處於閉環管理,從入住的第一天開始,王瑞森就把自己的發條擰到最緊,蓄力奉獻出最好的服務。有一次,王瑞森深夜收車,回到宿舍已經是凌晨2點,他得知第二天有的車輛還沒有加註燃料,趕緊躺下休息,次日一早坐班車去停保中心,利用休息時間給保障車輛加氫。
還有一次,他工作受涼,感冒流鼻涕。本來那天他休息,但當他通過工作羣信息得知駕駛員人手緊張,抽不出人去加註燃料時,他沒有猶豫穿好衣服,徑直走出宿舍頂了上去。
由於閉環管理,有些駕駛員心理不適應,他主動去談心開導、講授經驗、討論賽事,活躍氛圍。生活上,他積極發揮疫情後鍛煉出來的特長,給同屋的人理髮,結果一傳十、十傳百,不少人找上門來,他成了大家的“理髮師”,最多一天給8個人理了發。除了理髮,他還經常為同事們按摩,舒緩大家的疲憊。
“我累點不要緊,能發揮所長,為大傢伙服務,我可太高興了!”王瑞森笑呵呵地説。