吳才兵: 用心用情化糾紛

吳才兵,男,苗族,1991年7月生,2017年6月參加公安工作,現為湖南湘西州花垣縣公安局十八洞派出所輔警,因工作突出,多次被評為先進個人,榮獲2022年輔警嘉獎。

吳才兵: 用心用情化糾紛

自參加公安工作以來,吳才兵堅持以新時代“楓橋經驗”為鏡,把排查化解矛盾糾紛落實到走訪羣眾、收集社情民意、整治隱患等警務活動全過程,特別是針對一些羣眾、遊客、鄰里、家庭的小矛盾、小糾紛及時進行排查化解,最大限度地把矛盾糾紛化解在基層,把隱患消除在萌芽狀態。6年來,共計走訪羣眾6000餘人,入户宣傳法律法規1200餘户,排查化解各類矛盾糾紛130餘起,收集社情民意60餘條,整治隱患21處。

今年元月,轄區一民工討要薪資,將自己車子堵在工地出口,現場的氛圍十分緊張,極有可能引發鬥毆事件。吳才兵趕到現場後立即將雙方當事人分開,採取“背靠背”與“面對面”相結合的方式,讓雙方充分説明事情的來龍去脈,並就雙方的過錯進行耐心教育,經過多方協調,及時穩控了當事人的情緒,併成功的將矛盾化解,民工也順利拿回工資,避免造成積怨,有效防止了“民轉刑”案件的發生。

吳才兵: 用心用情化糾紛

9月25日,毛坪村的隆某和石某,因兩家土地界線問題引發矛盾,隆某家因修繕房屋致前坪場垮塌,從而與石某家界線不清,發生土地界線糾紛,雙方互不相讓。吳才兵與同事趕到現場,瞭解事情的前因後果後,便結合“六尺巷”的故事,從鄰里相處之道入手進行勸説,分別做兩家的思想工作,並讓雙方分別説出心中癥結和存在的顧慮,再給出相應的解決方案,最終在他的勸説下,雙方成功化解矛盾,消除隔閡。

“把羣眾當成自家人,把羣眾的難題當成自家事,很多糾紛就很好調解了。”吳才兵在調解糾紛時,總是耐心傾聽矛盾雙方的訴求,善於從當事人的角度看問題,迅速找出突破口、切入點,秉持着公平的態度,依“情、理、法”,真正做到與羣眾共情,耐心調解,真情實意為羣眾服務,做到把矛盾化解在萌芽階段,贏得了同事的認可和羣眾的讚譽。(湖南花垣縣公安局 龍穎臻)

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