帕薩特讓大眾品牌不香 探嶽又深陷技術輿論 大眾面臨信任危機?
隨着國內汽車工業的發展,汽車安全和環保越來越被消費者重視,其中安全碰撞測試成績就是車型的銷量晴雨表,沒有好成績即便是再好的熱銷網紅車型也會一夜暴跌,另外,汽車尾氣排放環保更是車企的命根,觸犯底線不僅面臨罰款,甚至車企停產關門。
大眾品牌目前面對的就是這樣的問題,國內暢銷車型帕薩特因為中保研碰撞測試成績A柱彎曲,導致帕薩特銷量暴跌,後來大眾方面雖然進行了優化,也就是加強了A柱的強度,但是,消費者好像並不買賬,銷量也是徹底沒落。
根據相關銷量數據統計,2021年帕薩特1月份銷量為0.18萬輛,2月份1.07萬輛,3月份銷量0.69萬輛,4月份銷量1萬輛。帕薩特作為B級車銷量冠軍,過去的銷量超2萬輛,現在平均不超萬輛,即便目前終端優惠3萬元現金也無濟於事。
帕薩特的跌落就是安全質量發生了信任危機,消費者會認為如果不是碰撞測試機構公佈成績,那就是自己受到了欺騙和傷害,卻還矇在鼓裏不知道,現在即便是帕薩特進行了優化,可以獲得碰撞好成績,也只是“應試考試”,獲得消費者信任很難,它需要長時間的維護和積累,而失去信任卻是在一瞬間。
大眾轎車帕薩特銷量跌落後,大眾品牌SUV探嶽也出現了問題,以前月銷萬輛,最高銷量超2萬輛,SUV排行榜前15名的的常客,進入2021年以後,探嶽銷量突然失速,直接跌破萬輛,根據乘聯會的數據統計,2021年1月份探嶽銷量為6973輛,2月份7081輛,3月份16159輛,4月份4515輛,1-4月份累計銷量僅為34738輛。
探嶽作為一汽大眾當紅SUV車型,銷量為什麼會突然暴跌呢?
首先,質量品控出現了問題。探嶽已經連續幾個月奪取車型月投訴排行榜冠軍,探嶽銷量跌落的同時,消費者投訴爆發,投訴最多的問題:發動機排氣故障和油耗高,這都是探嶽以前銷量高,現在問題集中爆發了。
其次,大眾品牌把消費者當猴耍,簡單粗暴在國五切換國六排放時加裝了“顆粒捕捉器”,探嶽排放達到了國六排放,但是發動機排放不順暢,直接導致油耗升高,探嶽排放切換並不是技術更新,而是應付排放標準,犧牲車輛安全性和油耗,來糊弄消費者。
其三,帕薩特出現問題是導火索,探嶽出現問題就是降低大眾品牌信任指數。若要人不知除非己莫為就是大眾品牌目前的最真實的寫照。當越來越多的消費者投訴探嶽油耗高,發動機排氣故障時,就註定了探嶽今天的銷量,其實這也怨不得探嶽車型,都是大眾品牌咎由自取。
寫在最後,如果説帕薩特出現銷量下滑時,大眾品牌可以重視起來,就不會出現探嶽的問題,大眾品牌並沒有清醒地認識到國內市場的變化,一方面消費者對車輛的安全越來越看重,不容欺騙和隱瞞,另一方面信息化時代,大眾品牌技術也落伍了,“顆粒捕捉器”問題都解決不了,太讓消費者失望。現在所有的問題都指向了大眾品牌的信任危機,接下來,大眾品牌在國內市場該何去何從呢?