特斯拉事件:“比剎車失靈”更嚴重是“消費者鏈接失靈”
前不久“特斯拉維權事件”鬧得沸沸揚揚。原因一位女性維權車主站在特斯拉車頂情緒激動,大喊“剎車失靈”。事後特斯拉深夜發佈公告,高傲的態度再次掀起了網絡上的討論熱潮,遭遇嚴重的危機公關滑鐵盧。
此次事件引發了相關業界人員對汽車品牌營銷的思考,畢竟,汽車不單是簡單的生活必需品,很多時候它代表了消費者生活模式的升級。
所以即使技術研發能力再強的車企也不能無視消費者的訴求,相反用心傾聽,想方設法鏈接消費者,觸達消費者內心最真實的感受,從而製造更符合消費者期望的產品才是王道。
隨着5G技術的普及,直播無疑是一個能展示真誠服務,實現有趣互動,講述品牌故事,鏈接消費者需求的好工具。
直播是汽車行業一種新的品牌營銷手段
對於汽車行業來説營銷主要作用於塑造品牌形象、提升產品銷量。而傳統汽車行業與4s店的營銷模式已進入瓶頸期,難以取得年輕消費羣體的青睞。
隨着互聯網+直播的流行趨勢,直播+汽車突破時間空間限制,無論消費者身處何地,都可以通過網絡瞭解產品的信息。
由於傳播廣,互動性更強,對於車企而言,直播完成了更大面積的消費者覆蓋,擴大車企的品牌效應。而且通過直播前、中、後期巧妙的營銷閉環設計,能更好的提高獲客成交效率。
汽車營銷直播主要應用場景
汽車行業的營銷觸點比較廣,包括新品發佈會、日常的線下活動、經銷商內部營銷培訓、高科技生產線直播、直播賣車等,直播在整個汽車行業不同的業務場景,都有其相對應的營銷玩法。
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