楠木軒

2月投訴量前十車型出爐:合資、自主五五開,比亞迪“一騎絕塵”

由 雋寶霞 發佈於 綜合

再不久就是一年一度的“315盛典”,不知道今年會是哪款車型被提名,不過《車質網》前不久統計出了今年2月份投訴量前十的車型,裏面既有合資品牌,也有國產品牌。接下來我們就對“上榜”的十款車型進行盤點,看看它們被投訴的原因都是什麼?

第一名:比亞迪宋PLUS

2月投訴量:245宗

比亞迪的宋PLUS此次成為了榜單第一,投訴輛高達245宗,而被投訴的主要原因是因為,燃油版車型的車機系統無法進行OTA升級,並存有車機卡頓等問題。要知道,當初有不少車主是因為廠家宣傳的OTA升級才選擇,但結果卻是要車主去4S店用U盤升級,OTA功能無法正常使用,造成了車主的不滿。老實説,如果廠家不能妥善解決,該事件應該會持續發酵,説不定還會在“315盛典”上被提名。

第二名:一汽-大眾 探嶽

2月投訴量:68宗

身為一汽-大眾的中型SUV,探嶽以68宗的投訴量成為榜單第二,而被投訴的主要原因還是顆粒捕捉器這一問題,不少車主表示,雖然在4S店做了升級,但結果並未有所好轉,還是會出現,油耗增高、動力下降、發動機抖動等問題。看來,探嶽這款車多半會因為顆粒捕捉器而丟失大部分市場份額。

第三名:幾何 EX3 功夫牛

2月投訴量:55宗

排名第三的是來自於吉利的純電品牌車型——幾何EX3 功夫牛,該車上市之初以便宜的價格、不錯的產品力,以及可靠的質量背書收穫了大量的訂單。但,尷尬的是,很多車主早就下單,但遲遲未能提到現車,且令人髮指的是,部分經銷商還要求加價提車,以及低開發票捆綁銷售等變相收費手段。

第三名:日產軒逸

2月投訴量:55宗

日產軒逸在2月份以55宗的投訴量與幾何EX3 功夫牛並列第三,而它上榜的主要原因是因為它的變速箱。具體來説,軒逸的CVT變速箱被投訴的點是行駛途中有異響,變速箱有頓挫等問題。

第五名:豐田雷凌

2月投訴量:52宗

作為卡羅拉“姊妹車”的豐田雷凌,在2月份共有52宗投訴量,而被投訴的主要原因是因為雷凌的變速箱在低速時會有頓挫,且伴隨有異響。同時,也有部分車主反饋,豐田雷凌的發動機還滲油現象。

第六名:奇瑞瑞虎8

2月投訴量:43宗

作為奇瑞SUV產品矩陣中的明星選手,瑞虎8在2月份收到了43宗投訴,而被投訴的主要原因是因為2020款車型的大燈盲區較大,在夜晚存有一定安全隱患,因此引起了車主們的不滿。另外,像變速器異響、發動機防凍液泄露、變速器頓挫等問題,也有部分車主反映。

第七名:歐拉好貓

2月投訴量:42宗

歐拉好貓在2月份收到了42宗投訴,其中大部分車主還是不滿“芯片門”,可見歐拉的“補救”措施並未讓車主滿意。另外,像車機卡頓、黑屏等問題也是不少車主們比較不滿的地方。其實,老實説歐拉的減配我能理解,但區別對待就有點説不過去了,希望廠家也能正視這個問題。

第八名:歐拉iQ

2月投訴量:40宗

同樣源自歐拉品牌的歐拉IQ,在2月份收到了40宗投訴,其中最大的問題就是不少車主不滿其續航虛標。據瞭解,這是因為廠商在車主不知情的情況下,對IQ的動力電池進行了鎖電,而鎖電之後實際續航也就200多公里。

第九名:寶馬3系

2月投訴量:37宗

作為豪華中型車的寶馬3系在2月份收到了37宗投訴,而該車被投訴的原因是“燒機油”且還是年限比較近的2020款車型。老實説,德系車燒機油的問題一直都存在,但出現在寶馬這種豪華品牌身上屬實有點不應該,希望廠家也能快速給出解決方案。

第十名:日產奇駿

2月投訴量:36宗

奇駿算得上是日產的一名“老將”,而該車在2月份收到了36宗投訴量,從公示數據來看,奇駿被投訴的原因出現在,發動機故障燈亮、變速器頓挫、變速器無法加速、發動機無法啓動等問題。並且,去年剛推出的新一代車型,還被部分車主投訴發動機漏油。

寫在最後:

以上十款車型就是2月份《車質網》上所統計的投訴量前十,可以發現其中合資品牌與自主品牌佔比五五開。另外,比亞迪的宋PLUS這次可謂是“一騎絕塵”,以245宗的投訴量高居榜首,若是比亞迪不能給出相應的解決方案,此事多半會持續發酵。那麼,話説回來,這裏面是否有你的愛車呢?或者説,你的愛車又有什麼問題?大家不妨在下方評論區留言,咱們一起交流一下。