開展第三季度縣區政務服務工作督查切實提升政務服務效能

2020-10-16 由敖學農發佈於綜合

9月14日—9月28日，為深入貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關於深化“放管服”改革及政務服務各項決策部署，促進2020年度各項政務服務工作的有效落實，努力提升政務服務質量和水平，按照《市政府政務服務中心關於開展2020年第三季度縣級政務服務工作督查的實施方案》，市政府政務服務中心組成督查組，在中心黨組成員、副主任李偉同志的帶領下，先後到盤州市、鐘山區、六盤水市高新區、六枝特區、水城縣政務大廳開展了第三季度縣區政務服務工作督查指導。

本次督查，採取“四不兩直”的方式，通過模擬諮詢、隨機訪談辦事羣眾等，實地暗訪檢查了各縣區政務服務大廳，部分鄉級政務服務中心、村級便民服務站的工作情況。隨後，圍繞縣區年度目標考核內容相關工作的推進情況及二季度暗訪督查通報問題的整改情況、專項整治漠視侵害羣眾利益問題及“好差評”工作推進情況、根據《省政務服務中心關於切實抓好暗訪督查發現問題整改工作的通知》各縣區反饋的自查整改報告及大廳黨員管理和評先選優情況等方面問題進行了調研及座談交流，同時，對盤州市、六枝特區政務中心的創文工作進行了督促指導。

在各縣區，督查組現場反饋了暗訪發現的問題，調度了縣區年度目標考核內容、“好差評”系統運用等工作的部署推進情況。同時，李偉同志對六枝特區、水城縣涉及《中共六盤水市紀委六盤水市產業大招商領導小組辦公室關於2020年全市營商環境檢查情況的通報》中的問題一一指導並要求，一是要對管理機構自身及窗口高標準，嚴要求，紀律作風意識要硬，窗口業務知識要精，要從根本上杜絕紀律鬆散、精神狀態差、上班時間做與工作無關的事情等問題；二是要對照通報中的問題仔細研判，舉一反三，切實抓好問題整改，建立整改台賬；三是緊盯異地可辦，全面推進“全省通辦、一次辦成”改革工作。

此次督查工作，李偉同志要求各縣區政務服務中心要以“全省通辦、一次辦成”改革、優化營商環境等工作為重點，多思考、多探索，突出重點、補齊短板，鞏固優勢、創新創優，努力實現增比進位，要強化大廳各項制度的執行落實，強化各類暗訪問題的自查自糾及整改工作，切實落實好工作的安排部署，不斷提升企業、羣眾辦事滿意度、獲得感。

【來源：六盤水市人民政府政務服務中心】

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