更好地為園區客户服務,這4個特殊“快遞”小組一直在努力

“您好,今日份的抗原檢測試劑已送到,麻煩您下來簽收,謝謝。”在外高橋保税區內,由外高橋集團股份下屬外聯發商務諮詢公司、外物業公司成立的4個特殊“快遞”小組,自3月26日起就一直在崗,負責外聯發園區、三聯園區客户和勞務外包人員的抗原檢測試劑派發任務,只為確保園區客户抗原自測及時進行。

由於園區運力緊缺,這些“快遞員”們需要充分利用核酸篩查志願工作的間隙派送物資。截至5月5日,4個“快遞”小組已累計派送抗原檢測試劑逾40000份,做到了“使命必達”“送貨上門”。

更好地為園區客户服務,這4個特殊“快遞”小組一直在努力

“快遞員”之一的葉敏説,“特殊時期,為保障園區平安度過封控期,更好地服務園區內的客户,希望能儘自己小小的一份力。”

據悉,在外高橋保税區內,外高橋集團一批物業值守人員以“守門人”的自覺,發揮園區疫情防控的第一道防線作用,成為園區堅實的戰“疫”支撐力量。

保持2米間距看似簡單,但受隊伍長度、排隊時間等因素影響,操作起來並不容易。外高橋保税區的F20點位靠近意威路,由於沿線集卡司機多,除了周邊企業參加該點位的核酸篩查採樣外,臨時參檢的人員也不少,核酸檢測隊伍常常排出300米開外,完成所有人員採樣需用時約4小時。

更好地為園區客户服務,這4個特殊“快遞”小組一直在努力

每次核酸篩查期間,F20點位上的龔彬、程正東、王卓爾三名90後志願者,總要腳不停、嘴不歇地在隊伍間往返奔波十幾趟,提醒企業員工保持間距、注意安全。而三人單日步行距離累計長達20公里,真正用腳力為核酸檢測隊伍“撐開”了2米的安全距離,保證了核酸檢測工作的有序開展。

作為本輪疫情期間值守時間最長的員工之一,程正東表示:“已時刻做好抗疫的準備,走多遠、站多久都沒關係,哪裏需要我,我就到哪裏去,唯一的念頭就是快點打贏這場疫情防控阻擊戰,儘快讓園區恢復往日生機。”

核酸檢測作為疫情防控的常態措施,已成為園區內近一個月生活的“標配”,雖然核酸檢測採樣平均耗時不過短短7~8秒,但背後卻凝聚了志願者們數小時的辛勤付出。

更好地為園區客户服務,這4個特殊“快遞”小組一直在努力

除了每次正式採樣前一晚的現場物資配備、網絡調試、標識張貼等各項準備工作外,當天開採前,志願者需要提前抵達現場,進行最後的複查和確認。每一次核酸檢測工作,可能需要歷經近8小時的連軸轉。等一切結束後,志願者才能拖着疲憊的身軀從點位上撤下來。

正如外高橋集團股份工作人員朱蕾所言:“志願者工作並非單純的體力活,而是體力和學習能力的雙重考驗。同樣是混管採樣,5人、10人、20人對於現場管理要求是不一樣的。人數少要求掃碼採樣效率高,人數多則要求現場隊伍秩序不能亂。我們志願者也是現場學習、事後覆盤、摸索經驗,通過團隊力量優化每一次的採樣,更好地為園區客户服務。”

楊珍瑩

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