豐台政務服務錯峯延時再升級：“週末不打烊”

人民網北京6月3日電 (記者鮑聰穎)6月3日，記者從豐台區瞭解到，豐台全區21個街鄉鎮政務服務中心接待量大幅提升，來廳人數日均量達到2054人次，高峯期時單個街道的接待量多達1801人次。為解決羣眾突出需求，聚焦企業羣眾關心的“上班沒空辦，下班沒處辦”痛點難點問題，落實市區民生實事，豐台區政務服務中心在推行“早晚彈性辦”“午間不間斷”預約服務的基礎上，6月1日起，區政務服務中心和21個街鄉鎮政務服務中心全面推行升級版錯峯延時服務，提供“週末不打烊”服務，此外，16個街道353個社區服務站提供工作日中午和每週六上午值班值守，工作日17：30-20：00預約服務。

據豐台區相關負責人介紹，“早晚彈性辦”是指法定工作日期間，除國家主管部門另有規定外，豐台區政務服務中心在正常對外開放時間的基礎上，提供前、後各1小時之內的預約事項錯峯辦理；“午間不間斷”是指在法定工作日午休期間，充分發揮綜合窗口服務優勢，正常接待企業和羣眾，滿足辦事羣眾對全部進駐政務事項的午間辦事需求；“週六不打烊”則是在週六為辦事人提供預約事項的全天辦事服務。

據悉，推行錯峯延時服務以來，豐台區21個街鄉鎮利用兩週時間全面落實。自5月18日起，王佐鎮、東鐵匠營街道、長辛店鎮、雲崗街道、南苑鄉、太平橋街道6個街鄉鎮已陸續提供服務，南苑街道、方莊地區、東高地街道等15個街鄉鎮將於6月1日起全面推行延時服務。

同時，東鐵匠營街道、馬家堡街道創新將“彈性辦”升級為“常態辦”，即每天10小時不間斷提供服務，羣眾只要在工作時間內都無需預約，到現場即可進行業務辦理。右安門街道在早、晚各1小時“彈性辦”的基礎上，根據預約情況將工作時間各延長半小時。新村街道全面推行週六正常服務制度，居民羣眾不必再預約就可進行辦理。東高地街道、豐台街道在延時服務期間將提供全部進駐業務的辦理服務。

據瞭解，豐台區政務服務中心推出《豐台區街道(鄉鎮)政務服務中心延時服務事項清單》，包括就失業管理、社會保險、醫療保險等類別的33個街鄉鎮高頻事項，滿足企業羣眾辦事需求。