5月19日，一份網傳文件披露了相關單位、科研機構專家關於賽格廣場大廈振動的初步調查結果。極目新聞記者從有關部門獲悉，該文件真實存在，系內部文件。
該網傳文件顯示，經省市專家研判，初步認為：一是深圳賽格大廈繫上下震顫而不是左右擺動；二是造成震顫的原因是多種因素耦合，主要是風的影響，還有地鐵運行（兩條地鐵從樓下經過）和温度的影響（近兩天氣温升高，温差達8度，對鋼結構影響大）；三是經專家現場踏勘和會商研判，賽格大廈主體結構是安全的，內部結構堅固，各種附屬設施完好。
19日下午4時許，極目新聞記者從廣東省應急管理廳值班室獲悉，該文件繫有關部門內部文件，文件真實存在。具體原因仍待專家組進一步勘測。
面對大樓商户提出的大樓是否有傾斜和大樓開放時間的問題。文件稱，經專家測量，目前賽格大廈傾斜率位於0.01%-0. 02%之間，小於允許傾斜0.2%， 遠遠小於規範要求，專家一致認為賽格大廈沒有傾斜。深圳市將根據樓體結構排查情況，研判大廈恢復開放時間。
在文件中，極目新聞記者注意到，該大廈並未安裝阻尼器。專家建議，下一步可以考慮安裝阻尼器以提高防風防震能力和舒適度。
極目新聞首席記者 劉楒睿