12月16日北京市的疫情防控新聞發佈會強調，商超、農貿市場、電影院、商務樓等場所，測温、驗健康寶、消毒、設置一米線仍是非常時期的硬性要求。但記者實地走訪發現，城區內一些商場的大門並沒有守好。商超內空間密閉，人流密集，如今，不測温、不看碼、甚至放空門，讓疫情防控只剩下了形式。
目擊1
只守大門不管旁門
崇文門商圈、西單商圈是客流量比較大的購物場所。從昨天下午至晚間，記者實地走訪發現，面對仍然複雜嚴峻的疫情形勢，這些商場卻都存在一種情況——只守大門而不管旁門。
“請打開健康寶，主動接受測温……”走在街頭，各家商場門前的擴音器都循環播放着提示，商場門前的安保員也手持測温槍，但商場一層往往都有商鋪，通過這些商鋪也能直達商場內部，這些出入口都被忽略了。
“來，走這邊，這邊快！”昨晚6時許，幾名年輕人從崇文門摩方商場一層的一家品牌服裝店進了門。他們所謂的“快”，是指從這裏進入商場，省去了掃碼、測温的環節。記者看到，商場正門及南門都有安保員在執勤，但正門兩側各有一家品牌服裝店，其中一家的玻璃門上掛着一個健康碼，另一家乾脆“屋門大敞”。很多顧客有意或無意從兩家品牌服裝店進入，從而避過了測温和掃碼環節。記者現場做了一個統計，在半小時裏，顧客從商場正門進入和從兩家品牌服裝店進入的頻率比例大約是6比1，這意味着未接受測温、掃碼的人佔了相當的比重。
(顧客從商場一層商鋪的大門進入，便繞過了掃碼測温環節。）
來到馬路對面的搜秀商場，正門有人在測温，旁門連接着一家肯德基門店，這一出入口也有人把守。只不過，百密一疏，漏掉的“旁門”中，至少還包括一家能直接通往商場一層的咖啡店，以及一家可以直達商場二層的飯店。
隨後，記者來到西單商圈，發現類似的情況比比皆是。過街天橋兩端，連接着各家商場的二層，從一層進門至少還有人在測温，但從二層進入商場，疫情防線很快就“失守”了。
目擊2
防控工具成了擺設
貼在門上的健康碼、安保員手上的測温槍、小桌上的登記表……在商超門口，這些用於疫情防控的工具一個不少，有效利用卻很難，測温掃碼憑自覺也是一個普遍現象。工作人員對主動出示健康碼的顧客不屑一顧，這樣的現象竟也時有發生。
“您好，您需要看一下嗎？”昨晚8時許，一名顧客進入西單明珠商場，在看到商場門前放置的健康碼後，她自覺拿出手機，因為網絡信號不穩定，好半天才成功掃碼。接着，這名女顧客把手機屏幕展示給正在值勤的工作人員，誰料，這名工作人員正蹲在地上忙着，女顧客問了三遍他才轉過身來匆匆看了一眼。
（顧客出示健康碼，工作人員都沒搭理。）
“以前也遇到過這種尷尬的情況。”進入商場後，記者追上了這名顧客，她表示，很多人進入商場甚至連測温環節都省了，但是她覺得既然疫情還沒過去，非常時期的很多規定應該自覺遵守，但工作人員都是這樣的態度，讓她覺得自己反倒成了一個多事之人。
繼續觀察記者發現，大多數時候，明珠商場門前的工作人員只是在埋頭看手機，身邊進出顧客來來往往，有的甚至連口罩都沒戴，卻好似與他沒什麼干係。
（顧客來來往往，卻不見工作人員上前測温。）
如果説這樣的情況是個案，那麼在接下來的走訪中，測温掃碼“隨緣”則是更普遍的情況。僅以國瑞城商場為例，兩扇大門分成入口和出口，健康碼貼在門外，工作人員坐在入口處，等待着進門的顧客接受測温。記者看到，健康碼鮮有人去掃，不少顧客是從出口進入商場的，工作人員並未提醒勸阻。
其實，如果顧客拒絕配合測温、驗碼、戴口罩，商場工作人員有權拒絕顧客進場。記者探訪了多家商場，在與商場安保員或工作人員交流中，他們都表示：“説是這麼説，可因為測温驗碼和顧客起爭執的事兒不少。被顧客罵了委屈，領導再覺得是因為自己處置不當引起的，更委屈。”
目擊3
無人值守頻放空門
“放空門”的情況也不少。一些商場採用了電子測温儀器，在無人指導的情況下，這些大門與“空門”沒有區別。
昨晚8時許，記者來到西單購物中心，該商場所有大門均被電子測温儀覆蓋。智能設備的加入，確實提高了檢驗的速度和準確度，但設備的使用並非“隨心所欲”，它對測温者的停留時間、停留距離都有要求。
正確的操作方法是，站在電子測温儀前，需要面對屏幕，測温儀屏幕上會出現一個綠色方框進行人臉識別，大約一兩秒後，測温儀會自動報告體温。但來往顧客匆匆，別説駐足接受測温了，甚至連正臉都掃不上。儀器旁，也留有戴着工作牌或紅袖章的工作人員，有的在低頭看手機，有的正跟其他工作人員聊得火熱。
（顧客來來往往，電子測温儀器很難捕捉到顧客的面部。）
通州萬達廣場的西北側入口處，也放置了電子測温儀。這台測温儀需要顧客主動伸手測量，記者看到，一位男顧客測温後，他身後緊跟着的另一名女顧客並沒有伸手測温，而是直接走了進去，一旁的保安沒有提醒。
不遠的永輝超市入口處也採用了電子測温形式，但是，很多進場的顧客做不到主動測温。記者在這裏停留多時，有三名同行的年輕人，從測温儀前匆匆走過沒有停留，還有幾名顧客則是繞過了前面正在測温的人。在隨後的觀察中，大量顧客魚貫進入，都沒有停下測温，站在一旁邊的保安看向別處，也沒有上前勸阻。
記者向保安詢問為何不加以指導或勸阻，保安則一臉無奈：“如果走得太快就測不出來，很多人不願意多停留。當提醒他們測温的時候，會有人説剛從別的商場的門出來，那邊已測過體温了。”
目擊4
不戴口罩大有人在
除了健康碼、測温槍，疫情期間最基礎的防控工具莫過於口罩，但從商場的工作人員到普通顧客，不能正確佩戴口罩甚至不戴口罩的大有人在，將口罩掛在下巴上成了普遍“操作”。
昨晚8時許，通州萬達廣場的永輝超市內，在日用品區有4名推着購物車的顧客沒有戴口罩，場內有幾名工作人員來回走動，但是沒有人上前提醒。在一個售賣水杯的櫃枱前，擺着一個兒童遊戲桌，兩名沒戴口罩的小朋友正在低頭玩耍，坐在他們旁邊的一位女子，將口罩褪到了下巴與脖頸間，專注地低頭看手機。
走進食品區，熟食區裏有一名男性工作人員正在幫客人稱重，他的口罩兜住下巴，口鼻大露；在生鮮肉食區，記者先後看到7名工作人員的嘴露在口罩外邊，其中還有一名工作人員退下口罩打電話。
除了部分工作人員口罩佩戴不規範外，在蔬菜區和副食品區，記者還發現多名不戴口罩的顧客。在蔬菜區的稱重櫃枱前，幾位戴着口罩的顧客中有一名沒戴口罩的中年男子，一邊和身邊的女子聊天一邊等待稱重。記者在超市停留的近一小時裏，至少有數十名顧客沒有正確佩戴口罩。
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