高密衞健系統創“微光”品牌提羣眾就醫滿意度
一束照亮鳳城的光
——高密衞健系統創“微光”品牌提羣眾就醫滿意度
健康是人類的永恆追求。
在高密市衞健系統，有這樣一羣人，他們立足本職，一心向黨，用創新實幹詮釋着“生命的真正意義在於付出和奉獻”；他們從心出發，夜以繼日，在服務人民羣眾的生命健康中活出了人生的光芒。
“健康所繫，性命相托，不敢辜負。”拳拳仁心，醫者擔當，他們將自己活成一束光，照亮他人温暖自己。
白衣秉丹心，平凡亦不凡。一羣人，一束光，温暖着一座叫“高密”的城。
用生命影響生命
一束光點亮另一束光
“我們每個人都是一盞燈，怎麼去做一盞亮着的燈，温暖自己照亮他人？”這是高密市中醫院黨委書記張敏經常掛在嘴邊的一句話，也是一句不斷“警醒”全院醫護人員的“靈魂拷問”。
2019年12月27日，張敏臨危受命，從高密市婦幼保健院轉到中醫院。面對當時醫院尷尬的生存現狀，張敏在全院職工滿懷期待的目光中，開始了她的負重前行之路。
為提高中醫院在社會上的影響力，讓就醫患者更加信賴，讓幹部職工更有尊嚴，張敏帶領全院人員攻堅克難，突破困境，在不足3年的時間裏，高密市中醫院在全省公立醫院的排名從第15名上升到第2名，負債率下降到80.68%。
“我在這家醫院工作了近20年，説實話，最近這3年的變化可謂天翻地覆，感觸最深的是全體醫護人員有了‘主人翁’精神，把醫院當家。”市中醫院職工張春紅説。
“張院長最打動我的是她的敬業精神，對醫院極度負責任。”市中醫院主管中藥師、藥劑科主任王建鳳回憶着，2020年，為扭轉醫院困局，在張敏的帶動下，醫院從中草藥入手，讓千年岐黃重燃創新火花。
市中醫院推出一系列中藥養生足浴粉、代茶飲和中藥預防感冒香囊，個性化的中藥枕更是供不應求。後來，他們又開發出衍生產品——中藥“棒棒糖”。“為解決孩子怕吃‘苦’的難題，我們對兒童膏方服用方式加以創新，精心熬製出健脾消食、化痰止咳、增強免疫力等各種膏方‘棒棒糖’。”王建鳳説。
一束光或許微弱，但聚合起來便能照亮一方。近日，山東省深化醫藥衞生體制改革領導小組辦公室通報了2020年度全省二級公立醫院績效考核國家監測指標分析與排名情況，高密市中醫院在中醫類別中被評為A+等次，總分居全省第三、濰坊市第一。
這是一座醫院的努力，這是每個醫護人員的榮光。
活出一份匠心
綻放自己的光芒
世間有一種熱愛叫堅持，有一種態度叫忘我。
“病人的需要，就是我的工作。”説這話的是高密市婦幼保健院黨委副書記郭愛萍，憑藉着這份赤誠，她用行動詮釋着醫者仁心。
醫以濟世，術貴乎精。從事婦產工作26年來，郭愛萍沒出過任何差錯。“手術室裏，只要看到她堅定的眼神，我們就彷彿吃下了一顆‘定心丸’。”高密市婦幼保健院產科主任張曉輝説。
唯有大愛能回春，唯願母嬰皆平安，今年的一次深夜“較量”讓郭愛萍久久難忘。5月30日20時41分，一輛疾馳的白色小轎車駛入高密市婦幼保健院。“醫生！醫生！救救我媳婦，她在家暈倒了，出了很多血……”
當郭愛萍緊急趕到現場時，患者口唇、眼瞼蒼白，神志模糊，血壓已經測不出，處於休克狀態。根據初步檢查結果和經驗，郭愛萍快速判斷患者是宮外孕導致的大出血。
“通知相關人員立即準備手術。”郭愛萍果斷指揮。各相關科室人員迅速到位，經探查發現患者右側宮角部妊娠破裂，盆腹腔存在大量積血和凝血塊。電凝止血，清除妊娠組織，兩個小時過去了，血終於止住了，患者生命體徵趨向平穩。
“這是患者生命的託付，我不敢辜負。” 郭愛萍説。這些年來，她手機裏存的號碼大部分都是患者的，她們會隨時打電話或發信息問她問題，所以她的手機24小時開機，用一個個睡不了的安穩覺換來一位位患者的安心。
2021年，高密市人民醫院急診醫學部共救治急診病人8萬餘人次，搶救各類危重病人近3000人次，留觀治療23000人次，成功完成急性心肌梗死、急性腦卒中、急性創傷等急救手術800多台，業界好評如潮。而這一切，離不開急診醫學部主任、主治醫師吳紹光的努力。
在吳紹光和同事們的努力下，當初的急診室發展到後來的急診科，再到今天的急診醫學部，高密市人民醫院急診規模實現了“三級跳”。“這裏真正實現了病人急診救治‘一站式’閉環服務，尤其是對胸痛、卒中病人，大大提高了就診效率和搶救質量。”吳紹光説。
吳紹光出生醫學世家，從小耳濡目染，對醫生這個職業充滿嚮往，高考填報志願時毫不猶豫選擇了醫學院。他説：“治病救人就是我的初心”。
從醫多年，吳紹光的工作和生活已經融為一體，他很少能夠按時下班，有時晚上剛到家又接到手術通知，每天能睡滿6個小時都很奢侈。“這些年虧欠家人太多太多。”提及家人，吳紹光深感愧疚。
捨棄小家，奉獻大家。在吳紹光的推動下，高密市人民醫院急診醫學部目前已發展成全院最大的科室，“急診醫學”也成功創建為濰坊市重點專科。
真正的幸福
是讓自己活成一束光
前段時間，高密市衞健局收到一封來自姜莊鎮李家長村的感謝信，信中寫道：“毛院長精湛的技術，對患者負責的精神，讓我們深受感動。”
信中提到的毛院長叫毛心傑，現任姜莊鎮衞生院院長。“少時見過老百姓面對疾病時的悲苦無奈，因此我立志當一名醫生。”毛心傑説。2007年大學畢業，他又放棄了留在大城市工作的機會，義無反顧回到了家鄉。
做自己想做的事，努力讓自己發光發熱，毛心傑勤學苦練，專業技術越來越得心應手。“有一次我接診了一位80多歲的老人，他自述‘頸部疼痛’，經詳細問診，我懷疑老人患有心臟病。”於是，他安排老人進一步檢查。
檢查途中，老人突然呼吸、心跳驟停，緊急之下，毛心傑迅速帶領醫務人員對老人現場進行心肺復甦。他鎮定如常，一道道指令清晰堅定，經過20分鐘的努力，老人生命體徵恢復。
唯有點亮自己，才能照亮他人。2016年，毛心傑成為一名醫院管理者。“隨着職務的變化，患者對我的稱呼也更加多樣化。‘毛醫生’‘毛主任’……”但毛心傑説，他獨愛“醫生”這個稱呼，因為這是他引以為傲的職業，是他心中的光！
真正的幸福，就是讓自己活成一束光。不僅毛心傑這麼認為，高密市立醫院大外科護士長、高密市第一屆“鳳城名護”獲得者劉相雲也這麼認為。
2019年3月，市立醫院成立了高密市首家傷口造口門診，半年後，高密市傷口造口失禁專業委員會成立，劉相雲擔任主任委員。近兩年的時間，她培養學生100多人，帶領醫護人員開展居家傷口造口護理服務2000餘人次，在推進“幸福養老”方面作出了一系列有益的探索。
“當一個人飽受病痛折磨的時候，有一束光打進內心，帶給他希望與温暖，想想這都是件極為美好的事情。”為了這件美好的事情，劉相雲用心服務，以愛療傷。
她給記者講了一個故事，有一年冬天，下班後她騎着電動車去給一位全身多處壓瘡的老人換藥。“記得那天特別冷，西北風把電動車吹得搖搖晃晃，小冰雹打在額頭上刀割似的疼，那一刻我真有些不想出診。”
可是，到了老人家裏，當老人的老伴拿毛巾給劉相雲擦去額頭上的冰碴時，她的心瞬間被治癒。“我給大爺換好藥，幫着收拾完牀上的大小便，臨走的時候，大娘捧着我的手，眼裏含淚，一遍遍地念叨着‘閨女你真好’。”那一刻，劉相雲決定盡己所能，將居家護理服務進行到底！
心中有光，腳下有力，照亮別人，也温暖自己。