新京報訊（記者 張潔）8月11日，新京報記者從北京市市場監督管理局獲悉，因插頭金屬部件存在電擊風險，北京亞都環保科技有限公司召回“亞都”牌KJ400G-P3D型空氣淨化器，涉及數量1939台。新京報記者致電亞都售後客服，客服人員介紹，將為用户免費更換電源板。
圖/北京市市場監督管理局官網截圖
據北京市市場監督管理局信息顯示，自2020年6月10日至2021年6月10日，召回北京亞都環保科技有限公司生產的“亞都”牌空氣淨化器（型號/規格KJ400G-P3D，生產起止日期2017年11月1日-2017年11月14日，生產批號/批次JGP3D50ZY171103324-JGP3D50ZY171105262）。
據介紹，由於電源板中個別元件存在質量問題，導致電容放電不及時（殘餘電壓超過34v），用户在拔取電源插頭後短時間內觸及插頭金屬部件存在被電擊的風險。
8月11日，亞都售後客服人員告訴新京報記者，“用户可撥打客服電話，將為用户免費更換電源板。如果當地有服務網點會安排師傅免費上門安裝，若沒有網點，消費者可郵寄產品，亞都免費更換後再寄回給消費者，運費由亞都支付。”不過，上述客服人員稱，到目前為止還沒有消費者來電更換該批次產品。
新京報記者 張潔
編輯 王琳 校對 危卓
來源：新京報