幾天前,德隆睿頤苑養老服務中心的工作人員來到公交集團客六分公司第十五車隊,將一面寫有“一心為民辦實事 真誠服務公交人”的錦旗送到車隊隊長手中,感謝車隊為民辦實事增設公交站,為德隆睿頤苑養老服務中心的老年人出行提供便利。
客六分公司第十五車隊接到“養老服務中心老年人出行不便,建議F36路在德隆睿頤苑養老服務中心正門口增設公交站”的服務熱線派單後,立即聯繫建議人核實情況,按照“三上門”的工作流程,組織車隊管理人員進行實地踏勘,上門走訪。經和分公司運營管理部和屬地交通局多次現場勘察、協商,初步確定了增加站位的決定。
此次增設站位為了不影響其他市民出行,進一步判斷乘客對調整線路後的出行感受,充分徵求受影響羣眾的意見建議,車隊分別於早高峯、平峯不同時段前往F36路沿線部分站位徵求意見,開展乘客意見調查問卷。根據意見建議,最終於8月26日增設F36路詹莊北站位。
德隆睿頤苑養老服務中心的工作人員説,對於年輕人來説,走段路不算什麼,但是對於老年人來説,出行長時間走路,還是困難了一些。自從增加了站點,老年人見面就説,“出門就能坐上公交車,這下可方便多了,再也不用為找車站犯愁了,感謝公交的師傅們。”
今年以來,客六分公司第十五車隊以黨史學習教育為契機,聚焦市民關切問題,開展“我為羣眾辦實事”實踐活動,通過實地走訪調研、對線路周邊路況、日常乘車需求、增站可行性等多個方面工作結合,不斷提高線路覆蓋面,為更多市民提供便捷的公交出行服務。