獨家｜寶能汽車“人去樓空”？寶能回應：已搬新址，4S店正常維保

近日，山東省汽車流通協會將寶能觀致汽車品牌列入消費黑名單，並向全省廣大消費者發出消費警示：謹慎購買寶能觀致品牌汽車。

通告顯示，因山東省汽車流通協會消費維權工作站接到多起濟南市觀致車主售後無 4S 店維修保養的投訴，且濟南市 4 家寶能觀致汽車直營店已經停業、廠方服務電話也已經註銷，為此山該協會向觀致品牌所屬的寶能集團總部所在地 “深圳市羅湖區寶安北路 2088 號”郵寄發送問詢函，因人去樓空信函被退回。

通告還稱，經協會多方瞭解，寶能汽車目前出現嚴重經營問題，到目前無人回應，致使觀致品牌車主的合法消費權益無法得到保障並受到嚴重損害。

“人去樓空”的表述，引發輿論的廣泛討論，也引發了公眾對寶能汽車經營狀況的關注。

5月10日，寶能集團總部相關負責人獨家回應九派財經，稱“人去樓空”系誤會，該問詢函郵寄的對象為寶能集團總部，由於公司辦公地點更換的原因，所以該問詢函未能送達。據瞭解，寶能汽車集團總部已搬遷至深圳寶能科技園，寶能集團總部也已由深業物流大廈搬至深圳寶能中心。

對於濟南觀致車主是否能到4S店正常進行維修保養的問題，該負責人告訴記者，能汽車濟南濟陽店正常營業中，可以提供相關售後維修保養服務，寶能汽車全國服務熱線也在正常服務中。並稱，寶能汽車正在積極開拓授權維修服務商，預計年底能覆蓋300個城市，超過500家維修服務商，以滿足客户的售後服務需求。

九派財經記者注意到，在“人去樓空”的之前，寶能還曾鬧出董事長姚振華“下落不明”的誤會。3月17日，廣州市法院系統公告送達顯示，寶能集團董事長姚振華下落不明。當時，“姚振華下落不明”還曾一度衝上微博熱搜，後經姚振華央視露面闢謠，才消除“失聯”的誤會。

九派財經記者張勇