本文轉自：新華網
8月26日，至心·致行·質享——奧迪服務承諾發佈會在奧迪北京培訓中心啓幕。
隨着售後服務逐漸成為打動消費者的關鍵因素，能夠深刻洞察用户需求，帶來有情感、有温度的服務體驗，已經成為汽車市場定義新豪華的重要標準。奧迪服務的核心理念正與此不謀而合。
一汽奧迪銷售有限責任公司副總經理王國慶表示：“奧迪服務承諾的發佈，意在結合多維用車場景，以適時、適度、適人的真切與精準服務直達用户內心，最終實現取悦於人、取信於人。”
一汽奧迪銷售有限責任公司副總經理王國慶致辭
悦享快保、質享快修、樂享延時、尊享取送四項服務承諾，都以當下用户需求為導向，以更快的服務速度、更高的服務品質、更全面的服務內容，帶給廣大奧迪用户更加愉悦的服務體驗。
發佈會中，奧迪用户代表講述了對於奧迪服務高效、便捷、貼心的親身感受。經銷商代表也分享了他們在服務承諾執行過程中的舉措與感悟，以及自店根據用户需求提供的個性化服務。
經銷商代表發言
發佈會現場，服務承諾以“場景化”“可視化”“立體化”的形式全方位呈現，帶領嘉賓感受沉浸式的服務體驗。
尊享取送
20公里免費取送車服務，奧迪服務為用户提供快捷、便利的取送服務，足不出户即可完成愛車保養維修，省時省心。
尊享取送服務場景展現
樂享延時
預約即享延時服務至20：00，讓用户更加從容應對繁重的日程安排，享受更便利、更自由的保養服務。
樂享延時服務場景展現
此外，充滿巧思的場景體驗區，將奧迪原裝備附件與便利店陳列場景巧妙兼糅，為嘉賓呈現高品質的至臻服務，盡釋奧迪的服務與產品價值。
奧迪服務還悉心洞察用户對於效率、品質、個性的需求，對用户的關懷更是延伸到生活層面。品類豐富的奧迪精品，以細節把控、多樣化設計，助力用户打造精緻生活多面體。
奧迪原裝精品展示
悦享快保
預約即享60分鐘快保服務，用户只需提前預約，到店後，奧迪服務人員將在接車制單後60分鐘內，完成換油保養及洗車服務。力求在最短時間內，提供快捷、高效的保養服務，為用户節省更多時間慢享生活。
悦享快保服務場景展現
奧迪專業講師現場講解了奧迪服務維修保養標準，並邀請嘉賓進行奧迪專用工具的操作體驗，讓奧迪售後服務更加直觀地展現出來。
保養標準介紹及奧迪專用工具講解
北京華陽奧通奧迪特許經銷商的技師們還為現場嘉賓帶來了快速拆車表演，展現了他們專業熟練的精湛操作，帶給現場嘉賓鮮活的感官體驗。
北京華陽奧通技師技術表演
8月26日，至心·致行·質享——奧迪服務承諾發佈會在奧迪北京培訓中心啓幕。
隨着售後服務逐漸成為打動消費者的關鍵因素，能夠深刻洞察用户需求，帶來有情感、有温度的服務體驗，已經成為汽車市場定義新豪華的重要標準。奧迪服務的核心理念正與此不謀而合。
一汽奧迪銷售有限責任公司副總經理王國慶表示：“奧迪服務承諾的發佈，意在結合多維用車場景，以適時、適度、適人的真切與精準服務直達用户內心，最終實現取悦於人、取信於人。”
一汽奧迪銷售有限責任公司副總經理王國慶致辭
悦享快保、質享快修、樂享延時、尊享取送四項服務承諾，都以當下用户需求為導向，以更快的服務速度、更高的服務品質、更全面的服務內容，帶給廣大奧迪用户更加愉悦的服務體驗。
發佈會中，奧迪用户代表講述了對於奧迪服務高效、便捷、貼心的親身感受。經銷商代表也分享了他們在服務承諾執行過程中的舉措與感悟，以及自店根據用户需求提供的個性化服務。
經銷商代表發言
發佈會現場，服務承諾以“場景化”“可視化”“立體化”的形式全方位呈現，帶領嘉賓感受沉浸式的服務體驗。
尊享取送
20公里免費取送車服務，奧迪服務為用户提供快捷、便利的取送服務，足不出户即可完成愛車保養維修，省時省心。
尊享取送服務場景展現
樂享延時
預約即享延時服務至20：00，讓用户更加從容應對繁重的日程安排，享受更便利、更自由的保養服務。
樂享延時服務場景展現
此外，充滿巧思的場景體驗區，將奧迪原裝備附件與便利店陳列場景巧妙兼糅，為嘉賓呈現高品質的至臻服務，盡釋奧迪的服務與產品價值。
奧迪服務還悉心洞察用户對於效率、品質、個性的需求，對用户的關懷更是延伸到生活層面。品類豐富的奧迪精品，以細節把控、多樣化設計，助力用户打造精緻生活多面體。
奧迪原裝精品展示
悦享快保
預約即享60分鐘快保服務，用户只需提前預約，到店後，奧迪服務人員將在接車制單後60分鐘內，完成換油保養及洗車服務。力求在最短時間內，提供快捷、高效的保養服務，為用户節省更多時間慢享生活。
悦享快保服務場景展現
奧迪專業講師現場講解了奧迪服務維修保養標準，並邀請嘉賓進行奧迪專用工具的操作體驗，讓奧迪售後服務更加直觀地展現出來。
保養標準介紹及奧迪專用工具講解
北京華陽奧通奧迪特許經銷商的技師們還為現場嘉賓帶來了快速拆車表演，展現了他們專業熟練的精湛操作，帶給現場嘉賓鮮活的感官體驗。
北京華陽奧通技師技術表演