■代表簡介
高豐,美團707騎手黨支部書記。
他曾是步兵第六十九師炮兵團的一名反坦克炮兵,先後隨部隊奔赴小興安嶺山林火災、松花江洪災一線執行救災任務,當兵期間多次獲得部隊嘉獎。
2018年,高豐成為一名外賣騎手。他主動研究路情路況,不斷優化送餐線路,積極協調解決商家出餐慢導致外賣延時等常見矛盾衝突。
2019年,高豐作為美團707臨時黨支部成員參加慶祝新中國成立70週年羣眾遊行活動。2021年,高豐作為黨員騎手代表參加建黨100週年觀禮活動。
2022年疫情期間,高豐給某小區的醫護人員送物資。受訪者供圖
32歲的高豐,第一次以美團騎手的身份成為北京市第十三次黨代會的基層黨代表。
高豐向新京報記者表示,首都的變化,這幾年大家有目共睹,隨着國家的強大,百姓收入變多了,環境也變好了。“蔡奇書記提到要深入加強新就業羣體的管理與保障,這是對我們整個新就業羣體的鼓勵和支持。功成不必在我,功成必定有我。”
高豐個頭不高,寸頭下是一張方正黝黑的臉。高豐自小生長在遼寧省葫蘆島建昌縣。記憶中,家鄉一直是青山綠水的模樣,縣城裏頭是密密麻麻的各類針織廠、毛巾廠,灰色的大瓦房高高立在縣城兩條主幹道上。
打小看電視劇《士兵突擊》,高豐對劇中主人公許三多所過的部隊生活充滿了嚮往。18歲那年,高豐選擇了參軍,成了一名反坦克炮兵。
對高豐而言,當兵生涯中印象最深的一次,是參與小興安嶺的火災救援任務。那一年,他只有十九歲。
這是高豐當兵後第一次參與大型任務。他還記得,深夜接到救援任務後不久,自己就和整個營隊一起出發去了救援現場。出發前,經驗尚淺的他,聽到前方“火勢非常大”的消息後,緊急寫下了遺書。高豐在遺書裏寫道,如果自己要“真回不來了”,希望父母能照顧好自己的身體。
高豐記得,大火燒過後的山林,遠看上去是一大片連着的黑色,火光沖天。高豐和隊友深夜到達後,發現現場沒有充足的水源。他們連成一排,拿着鎬或鏟,刨土滅火,踩在燒得黝黑的山土上,一行人整齊地一步步向上攀爬。
高豐説,山林滅火併不容易。裸露在外的火滅完了,更重要的是掃除隱藏的火點。一根樹枝看上去沒什麼問題,但要用鎬刨一刨。若是樹枝堅硬,説明裏頭沒有火苗,若是刨幾下樹枝便軟下來,説明火點藏在樹幹深處,需要徹底把火苗熄滅了,才不至於復燃。
一場大火燒過後,土地上除了厚厚的一層灰,基本上什麼都不剩了。高豐回憶,自己穿着軍服和作戰靴上山,不一會兒,除了牙是白的,身上其他地方全都黑了。
在高温的環境下,救援前後持續了十二天,除了在山上滅火,其餘的時間,高豐在山下營地裏幾乎沾枕頭就睡,但每天頂多睡五六個小時。
高豐記得,任務結束後,自己回到營房後的第一件事,便是把遺書撕了。再往後,他覺得,自己眼裏不再有難事。
一個命令下來,所有的任務都必須執行,高豐覺得,軍隊的生活培養了自己的責任感。
2018年,高豐離開了家鄉,來到北京,成了美團的一名外賣騎手。
做外賣工作,高豐最看重的是“精確”二字。
高豐上手快,第一天就跑了二十幾單。往後的日子,高豐一遍又一遍地熟悉不同商場、街道的地形,逐漸摸索出自己的一套送餐路線圖:去商場取餐,得記住商家離商場哪個門近,從哪個門出能快速取到自己的電動車;若是送餐路線經過學校,學校下午四點半放學,校門口接學生的車子容易擁堵,影響送餐效率。下午四點二十開始,高豐就避開學校走另一條備選線路。高豐也習慣走小路——走大路等的紅綠燈時間長,走小路則要快上許多。
2022年北京疫情暴發後,各個小區的防疫政策有所不同,送餐時間變長了,工作也整體變慢了。高豐想出了應對的辦法:把路線規劃得更精確。若是一個小區本來有五個門,疫情後只開了兩個,高豐在送外賣時會留意哪個門開着,哪個門關了,這個門進去是幾號樓,另一個門進去又靠近哪號樓。有的小區分出入口,有的門只出不進,有的只進不出,若是記不清,只能走冤枉路,在路上耽誤時間。
時間久了,高豐慢慢成了外賣騎手中的“活地圖”,他的月均送餐準時率也達到了99.8%,客户滿意率則始終保持在100%。
高豐覺得,自己的工作雖然簡單,也能帶來小小的變化。
他記得,自己退伍後,曾在家鄉的水利局做過一陣水質勘測工作,每月的工作任務就是跋涉到各種深山裏頭檢測水質。有一次,高豐到了一個偏僻山村。向村裏一位80多歲的老太太提出取水要求時,老太太説“水能不能少取些?”高豐一問才得知,老太太自己一個人住,村裏沒通自來水,平日都是自己拎着水桶到鄰居家的井裏打水。
回到水利局後,高豐就向局裏領導彙報了此事。最終,水利局對管線做了修改,解決了老太太所在村子的飲水問題。
工作以外,身邊朋友也常常形容高豐是一個“多事的人”:平日裏大家送完外賣,就各自回家休息了,只有高豐還要去做志願者,哪裏有志願者的空缺他就往哪填。他在馬路上撿過煙頭,摘過大樹上的塑料袋,上幼兒園包餃子、陪孩子畫畫,到養老院打掃過衞生。
疫情期間,他在封控區的小區門口做過掃碼登記的活,也在核酸檢測點做過信息錄入。
高豐覺得,自己做基層志願者這些年,能從細微處看到這座城市的變化。高豐曾做過撿煙頭的志願者,也參與過路邊花壇垃圾的清理活動。一個最直觀的感受,原本一個星期要組織好幾次的志願者活動,幾年下來,煙頭和垃圾都變少了,這些崗位也都陸續取消了。“能感覺到北京這幾年下來環境治理更好了,城市居民的素質也在慢慢提高。”
在高豐看來,自己只是一名普通的外賣員,能夠成為黨代會的基層代表,是對他工作的最大肯定,“我沒有別的能力,就想為這個行業和國家出一份力。”
高豐説,外賣行業是服務行業,輻射全國各個地方,希望在未來的工作中能提出更多建議,讓這個行業能有更好的發展方向,“一旦這個羣體能有更好的規劃,國家也能省不少心。”
■代表寄語
我們國家有14億人口,作為一名基層代表,我一是希望做好自己的本職工作,讓黨和國家省心;二是希望儘自己的一份力,讓基層工作者的意見和聲音能向上傳達。大家都一起出力,為這個行業、為整個社會做出哪怕一點點貢獻,人多力量大,整個行業和國家也會往上走。
新京報記者 周思雅
編輯 袁國禮
校對 劉越