中建二局齊魯分公司啓動“首問負責制”，服務1對1共同解難題

齊魯晚報·齊魯壹點記者 尚青龍 通訊員 王秀環

日前，中建二局齊魯分公司總部機關啓動“首問負責制”行動，總部機關7個部門設立了“黨員服務崗”，每日安排1名值班員工，為項目職工提供“一對一”服務。到總部辦事的項目員工都可以直接到“黨員服務崗”詢問具體流程、提出辦事過程中遇到的問題，值班同志負責第一時間答疑解惑。

從青島項目來京辦理工資蓋章事務的同事不慎遺失攜帶資料，非常着急。“黨員服務崗”的值班員工立即帶她去財務部門諮詢補辦流程，並通過遠程電子資料傳送，現場重新打印所需資料，完成蓋章。目前，“首問負責制”行動已覆蓋在施10個項目、470餘名員工，總部機關聯動基層，充分發揮服務協調職能，讓“難辦的事”一次辦成。

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