老物業沒授權 新物業也不能代收 住户無處交水費
800餘户居民停水停供 又渴又冷
有居民想搬離 有租户要退租 有公司因此停業
停水多日，居民紛紛購買礦泉水保證日常用水。遼瀋晚報首席記者崔晉濤攝
紅星國際公寓800餘住户住在室温十五六攝氏度的屋內苦苦期待着恢復供水供暖。
記者瞭解到，該公寓2019年6月前由紅星物業負責收取水費，2019年初，小區成立業主委員會，其後新物業“其樂家”物業公司入駐小區，兩家物業交接出現問題，2019年6月至今水費無人收取，導致停水。
紅星物業一位左姓負責人表示公寓被水務集團停水，對於其他情況沒有透露。
瀋陽市水務集團表示，紅星國際公寓屬於小區自管，由物業自行收取水費，水費沒有交到水務集團，公寓停水是物業所為。
其樂家物業負責人呂女士介紹，其樂家物業通過正常招投標程序進駐該公寓，並未與紅星物業進行交接，但可以代收水費，可紅星物業至今並未授權，所以其樂家物業目前不能收取水費。
居民表示，兩家物業交接的問題不能殃及居民，不能讓居民承擔停水、暖氣斷供的後果。
公寓停水居民挨凍、租户退租
昨日，遼瀋晚報記者來到位於北二路的紅星國際公寓，一樓陰冷的大廳裏已經聚集了幾位在此等候的業主，呂先生緊裹大衣，向記者介紹了大概情況。
呂先生介紹，紅星國際公寓在2012年竣工入住，由紅星物業負責收取小區的水費等工作，在2019年初，小區成立了業主委員會，2019年6月後，業委會找到新的物業“其樂家”物業公司接管公寓的相關工作，但是居民從那時起便為交水費犯了愁，因為兩家物業誰都不收水費，居民想交也沒地方交。
2020年11月16日，紅星國際公寓開始停水，次日暖氣停供，800餘户居民開始了沒水、沒暖氣的日子，直至11月20日中午，情況一直如此。
呂先生將房子租了出去，“房客看沒水沒暖氣直接就説不租了，房子現在空下來，新來的人看到這個情況也不想租。”
居民劉女士介紹，自己的房子也租了出去，“每天給房客減50元錢，一個月房租1600多，雖然沒掙到錢，但這是希望把人留住。”
已經帶孩子搬到了其他地方居住的張女士特意回到公寓向記者介紹情況，“大冷的天，怕凍到孩子，沒辦法搬到別的地方住了，但凡有點辦法，誰不想在自己家待着啊。”
在公寓開着一家建築公司的閆女士表示，公司有16名員工，由於沒有水，員工上廁所都成了問題，熬過幾天后，現在只好暫時關閉公司，給員工放假。“廁所裏一股異味，客户來了直皺眉頭，沒法辦公，只好暫時停業。”
紅星物業：水務集團停水 水務集團稱是物業停水
居民介紹，雖然小區來了新的物業，但是電費還是交給原來的紅星物業，所以紅星物業還在公寓辦公。
記者隨居民來到位於公寓地下一層的紅星物業，物業辦公室大門緊閉，沒人應答，在旁邊的房間，物業工作人員表示這裏只是負責收取電費，其他情況不瞭解。記者在這個窗口看到一塊寫有“水費收取截至2019年6月15日，2019年6月15日後待定”字樣的紙牌，落款為“紅星物業”。
記者隨後撥打紅星物業一位左姓負責人的電話，欲瞭解相關情況，這位負責人表示公寓停水是水務集團的行為，其他情況沒有過多介紹。
瀋陽市水務集團表示，紅星國際公寓屬於小區自管，由物業自行收取水費，水費沒有交到水務集團，公寓停水是物業行為。
其樂家物業：可以代收水費 目前物業沒授權
紅星國際公寓現在的物業其樂家物業負責人呂女士介紹，其樂家物業通過正常招投標程序進駐該公寓，並未與紅星物業進行交接，但可以代收水費，可紅星物業至今並未授權，所以其樂家物業目前不能收取水費。
呂女士還表示，紅星國際公寓住户與臨近的商場共用一塊總水錶，水費需要一同收取，新物業接手後必須收齊800餘户的水費後一同交給紅星物業，然後紅星物業再將這筆費用和商場水費交至水務集團。對此收費方式，其樂家物業沒有認可。
居民：物業交接不清 不能讓居民挨凍喝不上水
記者瞭解到，紅星商業項目部是紅星國際公寓自來水轉供的實際產權人，旗下的紅星物業管理公司根據轉供條件下日常設備維護成本與水費收繳管理成本在原有市政商業水收費標準的基礎上附加相應管理費收取各户水費。
現有業委會成立之初，向紅星物業下達了不再續約的通知，紅星物業在解約後便終止了供水設備使用權的一切相關權益，其中包括停止收繳公寓水費等。
紅星國際公寓多位居民表示，現在居民想交水費不知道交給誰，紅星物業已經明確表示水費收到2019年6月，其後的水費不收。“5元多的水費雖然貴，但是我們現在想交卻沒人收，也不知道什麼時候能解決。”居民有些茫然。
居民們表示，兩家物業交接的問題不能殃及居民，不能讓居民承擔停水、暖氣斷供的後果。
遼瀋晚報首席記者崔晉濤
(責任編輯：馮慶洋)
來源： 遼瀋晚報
【來源：東北新聞網】
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