齊魯晚報•齊魯壹點記者王坤通訊員霍曉範國良
1月6日23點51分，泰山城區熱力公司便民服務中心接到關於東嶽大街中鐵佳苑9號樓的搶修電話，立即趕至現場組織進行搶修，經搶修人員查看確認了泄漏現場已進行緊急關斷處理後，暨刻對漏點情況進行了彙報，立即安排了土建和安裝隊伍趕至現場。
便民服務中心協同傲徠峯轄區供熱人員首先把直埋地下的單元分支管道挖出，確認管道可臨時用管道抱箍進行維修後，便民搶修與供熱分公司現場負責人即確定採用該加急方案恢復供熱，以保障用户在嚴寒期的用暖需求。便民服務中心全體人員均至現場與分公司人員一起開關閥門、準備材料、組織施工、撒鹽防滑。僅兩小時左右，9號樓的暖氣就又熱了起來。
寒風瑟瑟，滴水成冰。15分鐘，是便民服務中心人員從接到電話到趕至現場的用時。為保障氣温驟降天氣下的管網運行安全，便民服務中心全員與土建、安裝值班人員均24小時待命隨叫隨到。
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