15分鐘醫保服務圈，圈出醫保服務新樣板

“15分鐘醫保服務圈”作為今年前黃鎮行政審批局重點建設項目，經過四個多月的積極建設，醫保硬件、軟件均提質升級，醫保服務圈初見成效。為了讓醫保服務觸手可及，切實提升人民羣眾的獲得感，前黃鎮行政審批局工作人員羣策羣力，努力打造醫保服務新樣板，將醫保政策宣傳送上門。

一、宣傳進村（社區），精準服務暖人心。醫保宣傳進村（社區），工作人員針對居民比較關注的城鄉醫療相關問題進行解答，包括參保時間、繳費標準以及相應的報銷待遇等。同時針對近年來推出的長護險政策，給羣眾做了詳盡的解讀，呼籲滿足條件的居民前來申辦待遇。同時，為了更加精準地提供醫保服務，對轄區內的高齡老人、低保户、重度殘疾人等困難人員，提供“一對一”、“幫代辦”服務。由網格員和村委醫保工作人員，定期上門為他們提供政策宣傳、醫保送藥、血壓監測等醫療服務。

二、宣傳進醫院，結對共建促推升。利用醫院服務枱的空間和週一早上掛號人流量的優勢，前黃鎮行政審批局工作人員積極開展醫保宣傳進醫院的活動。針對患者關注的門診轉診報銷、門診慢病認定、異地就醫備案等相關內容，進行答疑解惑。吸引了眾多患者和醫生前來參觀和諮詢。宣傳結束後，鎮審批局工作人員還與前黃第五人民醫院農保結報處的工作人員就人員醫保手工報銷方面的業務進行了交流，同時形成良好的結對共建關係，後期有關零星報銷方面的業務，審批局醫保窗口也可提供幫辦代辦和諮詢服務。

三、宣傳進企業，促推網辦和掌辦。企業職工作為職工醫保的享受人羣，也是我們的重點服務對象。鎮行政審批局工作人員利用中午休息時間進企業開展宣傳活動。幫助企業員工申領電子醫保憑證，推廣“江蘇醫保雲”，指導外地職工申請異地就醫備案，讓員工利用“網上辦”和“掌上辦”充分了解和享受現在便捷的醫保服務。

服務向前一步，讓羣眾少跑一步。目前，前黃鎮行政審批局通過整合服務資源、延伸經辦網絡，建立起以便民服務中心為核心、村（社區）便民服務站為補充的醫保經辦服務體系。同時，積極引導羣眾從“窗口辦”向“網上辦、掌上辦、自助辦”迭代轉型，全面構建起醫保服務新樣板，書寫醫療保障民生新篇章。