從預測邁向戰略預見

美國《哈佛商業評論》雙月刊7-8月號封面

新冠病毒疫情戲劇性地改變了人們所知的世界。作為一名領導者，如何制定策略，並領導團隊渡過動盪時期？這要冒着很大的風險，領導人現在做出的決定可能會在數年甚至幾十年內產生影響。在他們試圖應對危機時，他們需要一種將當前舉措與未來結果聯繫起來的方法。戰略預見提供了前進的方向。它的目的不是預測未來，而是使人們能夠以創造性的方式想象多種未來，從而提高感知、塑造和適應未來發生的事情的能力。戰略預見並不能幫人們弄清楚未來是什麼而是幫助人們弄清楚如何去思考未來。越來越多的研究表明，即使在地緣政治這樣的混亂領域，也可能做出更準確的預測。但當預測工具達到極限時，人們需要轉向戰略預見，這是以未來無法簡化的不確定性為出發點的。最容易獲得認可的戰略預見工具是情景規劃。它涉及幾個階段：找出影響未來市場和經營狀況的因素；探討這些驅動因素如何相互作用；想象各種看似合理的未來；根據這些未來修改當前的心理模型，然後利用這些新模型設計戰略，為企業應對未來可能發生的一切做好準備。如果企業想要在不確定的情況下制定有效的戰略，它們就需要建立一個不斷探索的過程，這個過程允許高層管理者在當前行動與對未來的規劃之間建立永久而靈活的橋樑。簡而言之，必需的不僅僅是想象，而是制度化想象。這是戰略預見的實質。