隨着疫情的蔓延，多國採取了限制中國入境，從中國境內飛往國外的機票也水漲船高。好不容易搶到了機票，又遭遇了全程斷水！回加國真是不容易啊。
這架航班於1月23日晚間從北京起飛，北美東部時間晚上8點抵達多倫多，這架波音777-300客機上有10個洗手間，提供三餐，全程直飛13個小時。
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上了飛機後懸着的心應該踏實些了，但是一名乘客透露，在登機口處，被告知衞生間沒有水，但是提供消毒紙巾。有總比沒有強，而且能回多倫多，想想也就忍了。然而，飛機上提供的消毒濕巾幾乎已經幹了，根本起不到消毒作用。在現在抗疫特殊時期，遇到這種情況，讓人感到很不安。
大約起飛後4個小時，乾巴巴的消毒濕巾也用完了...這時候離降落還有9個小時，機上乘客在無法洗手的飛機上硬生生熬到抵達多倫多。
雖然加拿大航空官方還沒有立即對此事作出回應，但是工會已經不淡定了。工會表示，沒有完善供水系統的飛機，應該立即停飛，在問題得到糾正之前，無論什麼飛機型號，都不能投入使用。工會還強烈建議空乘人員不要在供水系統有問題的航班上上班，以換取額外的加薪補償。
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可能迫於社會壓力，2月1日加拿大航空接受CBC News採訪時回應，“這架飛機在北京的確出現了供水系統問題，並且無法迅速修復。經過慎重考慮，我們決定繼續運營這架航班，因為我們認為，乘客寧願返回加拿大，也不願在北京多待一段時間。在這種情況下，按原計劃飛行是符合規定的。”
同時，作為解決方案，加拿大航空公司表示雖然會繼續運行供水系統存在“有限”問題( "limited" water system issues)的飛機，但會確保儲備充足的瓶裝水，供乘客洗手。並將增加所有亞洲航班上的口罩、手套和消毒用品的數量。
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令人欣慰的是，在非常時期，面對少數人的歧視，特魯多2月1日發聲了，反對分裂，力挺華人，對華人羣體充滿了包容，網友紛紛贊爆特魯多這一舉動。
Twitter Shaun Chen
總理內閣成員中唯一的華人部長伍鳳儀(Mary Ng)，特意前往華人社區萬錦的“武漢熱乾麪”餐廳，給華人送去新年祝福和鼓勵支持。自從多倫多出現疫情後，這家餐廳也遭受了無辜打擊，有説英文的匿名者問賣蝙蝠湯嗎？賣蛇嗎？飯菜有病毒嗎？生意一落千丈。
Twitter Mary Ng
之後，伍鳳儀還去了華人常去的超市大統華表示支持。
Twitter Mary Ng
有這麼多人的關心支持，熱乾麪一定會盡快好起來的！加油，熱乾麪！