從4月份開始,報名學習摩托車的學員增多,隨着摩托車銷量的逐步上升,摩托車保險也成為有“摩托”一族所關注的焦點。有市民反映購買摩托車交強險的營業廳不多,每次去繳納保險總是“大排長龍”,還有市民反映線下營業網點較少,但各公司未開通線上購買途徑,繳納保險“很費事”。
必買的交強險帶了個意外險
摩托車險與汽車保險類似,提車後買保險才能掛牌上路,所以摩托車店有幫忙辦理保險的服務,消費者只需繳納相應錢款即可。除此以外,也有人自己提前購買保險,之後再到摩托車店裏進行掛牌。兩個月前,家住濟南的許先生報名學習摩托車,拿證前許先生去了一趟摩托車店,順便問了問摩托車上保險的事情。“交強險是必須買的,如果從我們這兒辦理,意外險也要買,200cc排量的保險費一共為240元,再加上車船税費一共275元。”許先生詢問的這家摩托車店可幫車主購買保險加掛牌,但交強險與意外險需要同時購買,不可單獨購買交強險。
“目前據我所知,只聽説過中國人民保險有摩托車交強險,其他保險公司好像不怎麼賣。”許先生表示,以後每年如果要續保交強險,還需要到店裏來續保。因為自己也不清楚其他途徑哪裏能購買。
“目前購買新車選擇在店內購買保險的佔到90%。”摩托車店老闆説。
可辦理網點少 線上業務未開展
“我住在槐蔭區,剛買的摩托車竟然要跑到歷城區去掛牌,實在是有點遠。”住在濟南西站附近的牛先生表示,近日打電話諮詢中國人壽財產保險部門時,客服表示如果要在本公司購買摩托車交強險需到歷城區的總公司辦理。
記者撥打了中國人壽保險財險濟南分公司,客服人員表示公司售賣摩托車交強險與意外險,二者可以都購買,也可以只購買交強險一個險種,200cc排量摩托車的交強險價格為120元。
記者又致電了中國人民保險與太平洋保險,發現同排量險種價格客服人員均表示意外險可買可不買,根據客户自身需求自行選擇。
幾家公司也存在其他幾個共同點:第一,辦理網點少,且不能線上辦理。在對太平洋保險的採訪過程中,客服表示可根據客户住址提供最近的售賣交強險種的營業大廳,但能夠辦理的營業廳總數也並不多,以中國人民保險公司和中國人壽財險為例,前者在濟南有3家營業廳,後者只有1家。且未開通線上辦理。第二,各公司均不售賣商業險。摩托車商業險是包括三者險和盜搶險在內的險種,是避免摩托車發生事故或者被偷盜時財產受損的險種,但經過諮詢,濟南各保險公司並不對外售賣此類險種,問及不售賣原因,客服人員表示自己也不清楚。