近日，參保羣眾江女士（化名）致電濰城區醫保局尋求幫助，經瞭解，其於2022年辦理了省內市外異地長期就醫備案，期間長期在異地就醫。現已返回急需在本地進行門診慢性病取藥，但申請終止異地長期就醫備案時，系統顯示“修改異地備案時，該備案已進行過異地就醫結算，最後一次就醫終止日期為2023-12-31，備案終止日期不允許早於該日期”。
經查詢，發現江女士曾於2022年7月，在省內市外醫院異地聯網門診慢性病，系統顯示就診終止日期是2023年12月31日，故無法備案。查明原因後，工作人員第一時間主動與醫院溝通修改就診終止日期，但醫院告知無法修改。濰城區醫保局按照局“接訴即辦”流程，多次請示上級部門、再三溝通協調相關信息技術機構，終於及時妥善解決了江女士的“急難愁盼”。
異地就醫直接結算是民心所向，民意所致的便民利民好政策，為進一步推深做實黨和政府為老百姓辦的這一大好事，濰城區始終堅持人民至上理念，持續創新創優，提供更加優質高效便捷的異地就醫服務，積極推進門診慢特病跨省直接結算試點，努力擴大定點醫療機構直接結算覆蓋面，不斷提高直接結算成功率，實現跨省就醫直接結算擴面增效，讓人民羣眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。