楠木軒

6月投訴排行榜出爐 買這些車的要注意了

由 問成風 發佈於 綜合

6月汽車投訴排行榜出爐了,不出意外,有幾位"老朋友"又"霸榜"了。來自老車主的汽車投訴量是很多新車主購車參考因素之一,有些長期被投訴的車輛和問題,準車主可要注意了。

近日,車質網發佈了"2020年月6月車型投訴前30排行榜",據統計,2020年6月份投訴數量達8,704宗,共涉及677款車型,其中投訴達兩位數(含)以上的車型127款。排名如下:

佔據榜首的依然是馬自達阿特茲。

投訴問題最多的莫過於車輛的異響問題,有車身骨架,AB柱,中控台,車內,天窗,轉向系統等等,大面積的異響問題讓阿特茲被車主調侃為"阿特吱"。屢次維修得不到解決,非常影響駕駛體驗,導致車主投訴劇增。

針對此事,馬自達中國品牌部相關負責人向媒體表示,"關於阿特茲相關問題,一汽馬自達已經和車主聯繫進行情況瞭解和對接。技術團隊也在進行問題調研。請大家放心,一汽馬自達會以車主為主,本着負責的態度對待此事。"但是,至今官方仍未出具有效的異響解決方案。

另外,同為一馬的CX-4車型也受到波及,因異響問題致投訴量暴增至6月的98例,反映了眾多車主的不滿。

而長馬的昂克賽拉也出現在榜單中,因涉及品控方面的投訴較多,致投訴量出現增長,問題主要包括部件開裂、影音系統故障、轉向系統異響、後視鏡故障等。

俗話説"黑車不黑馬自達",這雖然是一句玩笑,但也足以説明馬自達品牌車型的可靠。可是,近來這種神話顯然已經到了破滅的邊緣。馬自達多款車型同時上榜,是否也説明品控方面出現了問題呢?

排名第二、三位的分別是星越和博越,均為吉利品牌汽車。

吉利星越當月投訴案例為197個,很多吉利星越車主投訴稱,星越的車機系統存在卡頓甚至死機現象,而且存在"與廠家宣傳不符"之意,至今未得到有效解決。

吉利博越6月投訴案例達194個,主要是影音系統故障、變速箱頓挫、轉向異響等質量問題。除此之外,大面積爆發的車機系統也成為吉利博越的主要投訴問題之一。

2020年吉利汽車在國內也算混的風生水起,從對疫情捐獻巨資到銷量一路飄紅,吉利汽車儼然已經成了自主品牌汽車的頭號,但旗下多款車型出現"虛假宣傳"和車技系統頻爆故障的情況勢必也會打擊吉利的品牌信譽,持續發酵下去未必不會影響吉利的銷量。

其次就是大眾的速騰和朗逸。這兩款車型在銷量方面相對較高,但部分涉及質量方面的投訴問題也是長期存在的。

曾為大眾旗下一代神車的速騰投訴量也不少。據車主反映,速騰採用的韓泰輪胎質量問題嚴重,存在開裂現象。此外,"行車安全輔助系統故障"成為本月投訴主要增長點。部分車主反饋在駕駛速騰上坡時出現溜車現象,本應全系標配的上坡輔助功能無法使用,存在故障。

而作為中國特供車之一的朗逸,銷量有目共睹,但投訴也不少。朗逸和速騰都出現了類似輪胎開裂,變速箱異響等問題。這也不排除大眾旗下其它車型存在相同問題的可能性。變速箱和發動機異響以及車內異味也是朗逸被投訴最多的問題。

東風標緻408位列第6名,當月投訴案例為104個。對於這款銷量持續不佳的車型來説,長期出現在投訴榜當中確實人費解。主要包括髮動機燒機油、輪胎開裂,發動機故障燈亮、空調問題、前後橋異響等投訴。

雖然之前標緻408已針對輪胎進行了召回,但是召回結果並不能讓消費者滿意,導致持續投訴。如今神龍汽車的銷量持續下行,不僅僅只是更新換代太慢的原因,還有很大一部分原因則是本身質量的確太差。

排在第8位的是凱美瑞。

豐田凱美瑞自出現"機油門"事件後,由於官方未有針對此事行動,因此難以掩蓋其此前存在的投訴問題遲遲得不到解決,漸成頑疾的現象。

隨着豐田宣稱"非質量"問題等做法,不少車型已經退出了榜單。不過凱美瑞仍然被大量的"機油增多、乳化"問題困擾,此外中控台開裂,半軸漏油等毛病也比較多見。如果不能引起廠商的重視,那就只能自己認了。

一汽-大眾的奧迪A4L位列第十,由於該車在低速行駛時變速箱頓挫問題被大量車主投訴,變速箱異響也是集中投訴問題之一。

奧迪A4L作為投訴前十中唯一一款豪華車型,在一眾"普通貨"中太過顯眼,雖然這或許與它的高銷量、高保有量有關,但作為豪華車型掛在榜上總歸面子上很難看。

不過最後要強調的是,車沒有貴賤高低之分,只要出現問題,都應該得到重視。