6月1日，據上游新聞報道，5月31日在黑龍江發生了一起小米電視液晶屏幕脱落的事故，小米的客服表示這是個例。然而，此前在5月25日浙江也發生了一起類似的屏幕脱落事故。
5月31日，黑龍江哈爾濱有網友稱，自己公司使用的小米電視出現了液晶屏幕脱落的情況，放出了屏幕脱落過程的監控視頻。
當事人趙先生接受媒體採訪時稱，發生意外的小米電視是一兩個月前在某網絡平台購買的。現在液晶屏掉下來了。他認為是設計有問題。他説：“電視設計有缺陷，是雙面膠粘的。材質是玻璃的，玻璃外面貼層膜。”
趙先生還表示，其實早就發現問題了，最早是開了一條小邊大約兩指寬。“沒有人碰的情況下開膠的，我們給它摁回去了。”
目前，趙先生已聯繫了客服提出退貨，但對方稱只能換同一型號。客服人員表示，已經與技術人員溝通，這個事情屬於個例。目前雙方仍在協商中。
然而，早在5月25日就有一名浙江網友反饋，家中的小米電視液晶屏幕掉下來摔碎了。該網友曬出一段監控錄像，監控顯示，電視屏幕沒有受到外力刺激自行脱落，家中小孩看見了又推回去了。
該網友反映：“當時，自己跟售後反映的時候對方一萬個不相信，直到拿出了監控錄像，對方沉默了。”該網友稱，售後人員來家裏看了後，將分開的屏幕又沾回去了，表示要向上級反映此事，誰知晚上屏幕再次脱落了。5月29日，小米售後人員來到該網友家裏搬走了損壞的電視，並退了全款。
【來源：九派新聞綜合上游新聞等】
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