胡瑞傑倒掛揹着孩子進行施救。(來源:受訪者)
信網9月30日訊(記者 陸彥蓉)“當時大腦一片空白,就想着得趕緊救孩子。”9月28日上午10點左右,鑫江桂花園四期內一名不到兩歲的幼童因嗆水變得呼吸不暢,情急之下該小區南區的客服管家胡瑞傑,立即衝上前將孩子倒掛在身上對其進行施救,通過物業公司工作人員與鄰居們的幫助,孩子成功脱離危險。這一番堪稱“教科書式”的操作,恰好被市民拍了下來,網友紛紛點贊。目前,孩子已經出院觀察。
9月28日上午,鑫江桂花園四期南區管家胡瑞傑原本在辦公室內工作,突然聽到有人大喊“孩子沒氣了!”抬頭一看,好幾個人聚在小區門口,聽到有人呼救,胡瑞傑立馬來到了小區門口,立即撥打了120,還讓同事儘快把車開到門口。“當時看着孩子身體發軟,還翻着白眼,已經快沒有呼吸了。”看到孩子的情況,胡瑞傑立即想到集團曾培訓過一些急救法,想通過海姆立克急救法對孩子進行急救。“一開始以為孩子吃東西噎着了,我就給他按壓了幾下,結果孩子沒什麼反應,後來聽到有業主説孩子是喝水嗆着了,得倒掛在身上跑。”
確定孩子出現問題的原因後,原本抱着孩子的胡瑞傑立即抓住孩子的一條大腿,將其倒掛式背在身後,同時來回慢跑。“大概跑了不到半分鐘,孩子哇的一聲哭出來了。”此時,胡瑞傑的同事也將自己的車開到小區門口,將孩子及時送往醫院做進一步檢查。
“其實自己心裏也挺沒譜的,不確定能不能真的幫到孩子,但好在之前集團裏有培訓過一些急救方法,我也來不及想那麼多,就想着能趕緊救孩子就好,我自己也有孩子,這種時候更能感同身受。”將孩子送往醫院後,胡瑞傑與同事通知了孩子的父母,等到孩子父母趕到後,胡瑞傑與同事才安心離開。
胡瑞傑 (來源:受訪者)
信網瞭解到,客服主管胡瑞傑自2018年入職至今,服務業主已逾500户,曾在2021年第四季度獲得“服務明星”榮譽稱號,多次收到業主送來的感謝信和錦旗。
“一開始孩子的奶奶要領着他回家,在路上看着他有點不舒服,想讓他先喝口水,沒想到就嗆到了,多虧物業及時處理。”雖然情況緊急,但胡瑞傑與同事閆建芳、周建虎的暖心做法依然讓孩子的父母十分感動。
“當時在去醫院的路上,孩子鼻子中有異物堵塞,管家用嘴多次把孩子鼻子中的異物吸了出來,讓我們很感動,而且本來是打了120的,但是物業擔心120不能很快趕到,又開了自己的車先把孩子送過去,包括帶着孩子看病,醫藥費這些都是物業的工作人員先墊付的。”孩子父親説道。
孩子的父親告訴信網,原本在平日生活中,鑫江桂花園物業的服務讓業主們就非常滿意,通過這次的事情,更切實感受到物業工作人員把業主的事情當作自己的事情。“這次多虧了物業的幫忙,老人年紀大了,遇到問題會比較緊張,全程都是靠物業公司的工作人員幫助,同時一直在安撫我母親的情緒,方方面面都顧及到了。”孩子的父親表示,為了感謝物業的工作人員,自己製作了一面錦旗,等照顧孩子身體好轉後,將會送給物業公司的工作人員。
信網瞭解到,29日下午孩子已經出院回家觀察,但目前仍有發燒的情況。
物業工作人員在醫院安撫孩子家屬情緒。(來源:受訪者)