去年10月份，湖南長沙的吳女士購買了一輛哪吒小汽車，大約花了10萬塊錢。本來吳女士買這輛汽車是想當成工作代步車，讓她沒想到的是，這輛汽車竟然成為了她日後的心裏的陰影，買車沒多久，她就遇到了第1個問題。
當時她正準備開車回家，因為是條小路，開車的速度也沒有多快，大概是30KM/H左右。可就在行駛過程當中，她突然發現剎車踩不下去了，這讓吳女士非常的害怕。雖然行駛速度不快，可如果真的出現剎車失靈，那勢必會引發一場事故。
經過一番努力之後，吳女士終於把這輛汽車停了下來，她當時有一種劫後餘生的感覺。在控制住汽車之後，吳女士立刻聯繫了4S店，把自己剛才遇到的具體情況告訴了工作人員。對方希望吳女士可以把汽車送過來讓他們檢查一下，如果真有問題那就及時維修。
但修好之後沒多長時間，吳女士再次遇到了剎車失靈的問題，直到7月19日的時候，吳女士在開車的過程當中已經連續體驗了5次剎車失靈的情況。好在她平常開車都比較小心，一直不敢跑得太快，也就沒有引發什麼事故。
但吳女士到底還是害怕了，她説在這5次當中自己都沒有遇到危險，那是自己走運，但她不敢保證每次都能運氣那麼好，萬一出現什麼意外，倒黴的還是她。如今她希望4S店給她換一輛新車，因為這個問題遲遲無法解決，她也不敢再繼續駕駛了。
但4S店負責人卻以汽車還沒有達到退換車標準為由，拒絕了吳女士的請求。有些人可能會感到奇怪，吳女士明明説自己經歷了5次剎車失靈事件，那已經符合三保法規定了，為何還會説不能退換車呢？
原來這位4S店的負責人只給吳女士的汽車登記了三次維修記錄，他説其他兩次都不屬於剎車問題。而吳女士也不懂汽車，自然也不知道4S店到底是怎麼修的。如今對方説只有三次剎車失靈是跟剎車系統有關，她也只能吃這個啞巴虧。
如果吳女士對此不認可的話，那就只能自己再去尋找證據，反駁4S店的觀點，只不過這個過程勢必會非常麻煩並且耗費精力。但剎車失靈畢竟不是小事，如果4S店堅持不退換車，而吳女士也比較在意的話，是絕對可以和4S店鬥爭下去的。
畢竟只要能證明汽車出現的那5次問題，全部都和剎車系統有關，那自然也就能退換車了。在這裏也要提醒各位車主一下，汽車每次的維修記錄都非常重要，它是你以後維權的證據之一。汽車出現故障不害怕，關鍵是要收集好證據，這樣才能在維權的時候最大化的爭取利益。