浙江新聞客户端 記者 顧雨婷 共享聯盟嘉善站 王潔
“驗證身份證，刷臉，選擇長三角辦理區域……”9月9日上午，建設銀行浙江長三角一體化示範區支行營業大廳裏，大堂經理高怡正手把手帶着客户查詢公積金明細。如今，除了提供銀行業務服務，高怡還多了個新身份--政務服務紅色代辦員。不用去更遠的縣政務大廳，在“家門口”的銀行網點就能辦理跨省社保繳納、公積金查詢等政務事項，這在嘉善已成為現實。
近日，“一網通辦”政務服務事項正式入駐長三角地區銀行網點自助服務終端。在長三角生態綠色一體化發展示範區嘉善片區，中、農、工、建、交及農商行六大銀行的68個網點，共計113台自助終端都已上線長三角“一網通辦”政務服務事項辦理模塊。嘉善各銀行網點自開通這項服務以來，政務類業務辦理量已累計達1300多筆。
長三角政務事項在家門口跨省辦。徐先生工作在上海，生活在嘉善，近期正打算貸款買房，前不久他特地請了一天假回嘉善，到銀行諮詢公積金貸款業務。“公積金貸款需要提供繳納證明，沒想到上海的公積金業務嘉善的銀行裏也能查，太方便了!”徐先生原本要再回趟上海，但在銀行駐點紅色代辦員幫助下，僅花了5分鐘，就在智慧櫃員機上自助完成了上海公積金和社保的查詢、證明打印等業務。
“所有業務辦理，一張身份證就能搞定。”嘉善縣政務數據辦總工程師潘高峯説。目前，嘉善各銀行網點的自助終端支持10項長三角通辦事項和472項屬地事項辦理。眼下，長三角“一網通辦”示範性場景應用清單，已將新生兒入户、首次申領身份證“多地聯辦”等事項在內的一系列創新應用納入其中，今年也將在長三角地區率先落地。
自助辦理有疑問，紅色代辦員來解答。針對老年人等自助辦理存在困難的羣體，嘉善利用銀行網點分佈廣、標準化程度高的優勢，對一批銀行辦事員開展紅色代辦員培訓，建立起百餘人的駐點辦事員隊伍。下一步，結合各銀行的駐村網點，嘉善將把長三角“一網通辦”政務服務事項進一步下沉，讓村村都有辦事點，不斷提升跨省公共服務的速度、深度、廣度和温度。
【來源:浙江日報】
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